Customer service medewerker - Urgent Role

We are hiring a motivated Customer service medewerker to join our high calibre team at Accent Logistics Gent in Province de Flandre-Orientale.
Growing your career as a Full Time Customer service medewerker is a fantastic opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in project management, leadership and have the right mindset for the job, then apply for the position of Customer service medewerker at Accent Logistics Gent today!

Onze klant behoort reeds 150 jaar lang tot de logistieke grootmachten binnen Europa.Ze biedt vrachtdiensten aan via één van de grootste geïntegreerde transport- en logistieke netwerken van Europa. Functiebeschrijving
Als customer service zal je dagelijks de volgende taken voor je rekening nemen:

• Je beheert de boekingen met de juiste nauwkeurigheid en in overeenstemming met de eisen van de klanten

• Je stimuleert en promoot van B2B boekingen

• Je voert de controle van documenten gevaarlijke lading uit

• Je bent verantwoordelijk voor de klanteninstructies en zorgt ervoor dat de bijhorende procedures goed worden uitgevoerd

• Je zorgt voor de juiste structuur en motivatie binnen het team en legt de juiste prioriteiten bij alle werkzaamheden die op de afdeling afkomen

• Je legt de focus op een hoge klanttevredenheid met het oog op rendabiliteit

• Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen en afhandelen van boekingen voor de verschillende routes vanuit België.
• Je zal rechtstreeks rapporteren naar de customer service manager

• De vereiste documentatie doorgeven aan de relevante autoriteiten

Functie-eisen
Als customer service kan je meerdere jaren ervaring voorleggen:

• Je bent hands-on, dynamisch, flexibel en een echte teamplayer
• Je bent een sterke communicator, zowel mondeling als schriftelijk in het NL en ENG
• Je hebt al reeds min.3 jaar ervaring binnen customer service en logistieke en transport oplossingen
• Je werkt planmatig, bent organisatorisch sterk en houdt van multitasken waar je de juiste prioriteiten kan stellen
• Je bent nauwkeurig en een gezonde portie stress houdt je scherp
• Werken in een ploegensysteem schrikt je niet af.

Arbeidsvoorwaarden
Onze klant biedt voor de functie als customer service:

• Een voltijdse job in een gezond groeiend bedrijf met een mooie toekomst.
• Voldoende ruimte, zelfstandigheid en flexibiliteit om je werk te plannen.
• Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen.
• Vlot te bereiken en ruime parking voor de deur.

Meer informatie
VG13/BUO

Benefits of working as a Customer service medewerker in Province de Flandre-Orientale:

● Company offers great benefits
● Opportunities to grow
● Attractive package