We are hiring a confident Personal Tailoring (m/v/x) - Knokke to join our dynamic team at Hackett London in Bruges.
Growing your career as a Full Time Personal Tailoring (m/v/x) - Knokke is a great opportunity to develop productive skills.
If you are strong in presentation, cooperation and have the right personality for the job, then apply for the position of Personal Tailoring (m/v/x) - Knokke at Hackett London today!
Personal Tailoring (m/v/x) - Knokke
Hackett is the home of essential British clothing for men. Highly individual yet always appropriate, Hackett London offers a unique point of view on menswear. Bringing accessible luxury from top to toe, Hackett takes its inspiration from the traditions of British dress without being old fashioned. Hackett’s aim is to dress men for any occasion, whether it be business, formal, country or sporting.
Wie zijn wij
Groep Alain Broekaert of GAB importeert en verdeelt internationale kledingmerken van hoog-midden tot luxe segment in de BELUX. Ons merkporfolio is zeer uiteenlopend met merken als Scotch & Soda, Pepe Jeans, Hackett London, Strellson, Joop!, Love Stories, NA-KD, Karl Lagerfeld, Arniesays, Ecoalf, Dockers, Façonnable, Rainkiss, Vingino & meer.
De groep werd opgericht in ‘86 en groeide al snel uit tot een belangrijke speler in het BELUX modelandschap door haar unieke product –en merkenmix en door haar unieke distributiemix van retail en wholesale business.
Functieomschrijving
Je betrekt jezelf in alles wat je doet , je werkt elk klein detail uit tot in de puntjes. Als je jezelf hierin herkent, willen we graag van je horen. Wij zijn uitstekend in het creëren van teams en helpen hen zich op een onderscheidende manier te ontwikkelen.
We wekken de Britse geest op met alles wat we doen en we rekenen op jou om te blijven groeien en verbeteren.
Wij creëren een ervaring, glimlach! U hebt Hackett gevonden.
Uw missie:
Bijdragen aan het bereiken van de doelstellingen van de winkel door middel van effectieve verkoopvaardigheden en klantenservice, terwijl u het merkimago promoot.
Wat zullen uw doelstellingen zijn?
Focus op de klant
- Persoonlijk laten zien dat de klant centraal staat en dat een onberispelijke klantenservice onze belangrijkste prioriteit is.
- U begroet en erkent de klant onmiddellijk bij het binnenkomen van de winkel, op een beleefde en hoffelijke manier, en u onderhoudt het contact terwijl de klant in de winkel is.
- Je werkt samen met de klant om zijn behoeften volledig te begrijpen en vervolgens de juiste hulp en ondersteuning te bieden om een onberispelijke klantenervaring te garanderen.
- Het ontwikkelen van een uitstekende kennis van up-to-date producten en unique selling points om productvoordelen te promoten bij onze klanten.
- Advies en begeleiding geven aan klanten over onze producten en diensten om ervoor te zorgen dat we hun verwachtingen vervullen.
- Het goede voorbeeld geven, zodat u de maatstaf bent voor uw collega's.
- Aankopen van klanten netjes opvouwen en inpakken en nooit vergeten ze te bedanken.
- Ervoor zorgen dat de klant de winkel verlaat met het idee om terug te komen.
- Vragen of problemen van klanten onmiddellijk opnemen om ervoor te zorgen dat ze in overeenstemming met de bedrijfsnormen worden opgelost.
- De zeven Hackett-waarden leven en ademen.
Resultaten behalen
- Persoonlijke en winkelverkoopdoelen bereiken.
- Begrip hebben van de KPI's van de winkel en hoe deze te beïnvloeden.
- U bent zich bewust van het merkimago en de concurrentie.
- Proactief zijn in ideeën om de verkoop te verhogen.
- Het gebruiken van de mailingkaart en brochure om klanten aan te trekken en te behouden.
- Volledig op de hoogte zijn van alle diensten die we in de winkel aanbieden, zoals aanpassingen, maatwerk,…
- Volledig op de hoogte zijn van je bestsellers.
- Altijd suggesties doen voor aanvullende aankopen (cross- en upselling)
- Alle verkooptransacties correct en efficiënt uitvoeren
- Assisteren bij het adviseren en helpen opleiden van ander personeel
Winkel- en voorraadnormen
- Voortdurend aanvullen van producten op de winkelvloer om ervoor te zorgen dat aan de VM-normen wordt voldaan.
- Ervoor zorgen dat alle gebieden van de winkel, kantoren en toiletten altijd schoon en netjes zijn.
- Het handhaven van hoge normen van persoonlijke kleding en uiterlijk, met een professionele, nette en verzorgde uitstraling.
- Het uitvoeren van alle andere taken die gevraagd kunnen worden, afhankelijk van de veranderende behoeften van het bedrijf.
- Je houdt je aan de wettelijke verplichtingen en werkt samen met het bedrijf aan alle aspecten van gezondheid, veiligheid en welzijn op het werk.
- Je behandelt de voorraad met respect en gaat er goed mee om.
- Je bewust zijn van het risico van interne en externe diefstal om dit tot een minimum te beperken.
- Goede ambassadeurs zijn voor het merk.
- Ontwikkelen en onderhouden van een goede relatie met management en collega's.
- Kennis van de verwachtingen van het bedrijf op het gebied van voorraadverlies
- Het verlies van voorraad tot een minimum beperken.
- Naleven van de veiligheidsprocedures van het bedrijf.
- Ervoor zorgen dat verkooptransacties efficiënt en accuraat worden uitgevoerd.
Requirements
Required experience:
- Passion for fashion industry
- Proven experience in clothing retail preferably in the premium or luxury sector
- Impeccable customer service skills
- Outstanding sales skills
- Able to work within a team
- Able to use initiative
- Well presented
- Above standard communication skills with an exceptional command of English
What do we expect from you?
- The Hackett spirit!
- Adaptability and Flexibility.
- Results driven.
- Negotiation and Influence.
- Analytical thinking.
- Team Leadership.
Benefits of working as a Personal Tailoring (m/v/x) - Knokke in Bruges:
● Learning opportunities
● Advancement opportunities
● Competitive salary