Analista de infraestrutura - banco de talentos - suporte

• Conhecimento em 01 ou mais especialidades:
• Devops com Automação com ShellScript ou Python, Ansible, entre outros;
• Virtualização: Administração de ambientes VMWare (vCenter, NSX, vROPS, vSAN, VRLI);
• Backup: TSM, SPP, Veeam e Bacula;
• Banco de Dados: Oracle, SQL Server, MongoDB, Postegres entre outros;
• Projetos, Storage e servidores
• Redes, VLAN, MAN, WLAN, Firewall, Roteadores, Switchs, FortiGate, Cisco, Sophos, entre outros.
• Windows Server (2008, 2012, 2016 e 2019) e Linux (Suse, CentOS, RedHat, Ubuntu e Debian); e AIX;
• NOC: Monitoramento de ambientes preferencialmente com as seguintes ferramentas; Zabbix, Telegraf, Grafana, entre outras.
• SOC e Segurança da Informação: Conceito de Pentester, experiencia em utilização da plataforma Wazuh.
• Microsoft Implementações e Migrações de Office 365. Implementação de Maquinas no Azure e AWS, Cluster Hyper-V e VMware, Microsoft SCCM.
• SAP Basis: administrar, migrar e expandir ambientes SAP;

Modelo Presencial para Maringá-PR ou HO para pessoas de outras cidades.

Como Analista de Suporte em Infraestrutura você irá atuar oferecendo serviços especializados atendendo as demandas dos clientes. Registrar ocorrências de falhas e agir na resolução de incidentes.

Principais Atividades:

• Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2 e N3;
• Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis), revisões de contratos, aquisição de serviços e softwares;
• Condução das tratativas de incidentes e problemas críticos do ambiente de infraestrutura;
• Realizar suporte e propor melhorias no monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações de clientes de acordo com a célula de atuação (especialidade);
• Participar do plantão de atendimento (por escala e especialidade);