Analista de Relacionamento com o Cliente

Uma das maiores imobiliárias de grande porte em Manaus está em busca de um Analista de Relacionamento com o Cliente para se juntar à equipe dinâmica e apaixonada pelo mercado imobiliário! As principais responsabilidades serão:

• Atender e resolver demandas dos clientes, garantindo uma experiência excepcional;
• Manter o relacionamento com clientes, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas;
• Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir a satisfação do cliente;
• Analisar feedbacks e indicadores de satisfação, propondo melhorias contínuas;
• Realizar a cobrança de clientes inadimplentes, negociando prazos e condições de pagamento;
• Elaborar relatórios sobre a situação de inadimplência e propor estratégias para recuperação de crédito;
• Acompanhar e registrar interações com clientes inadimplentes, garantindo um fluxo de comunicação eficiente.

Tem interesse? É só conferir os requisitos da oportunidade e cadastrar o currículo para participar do processo!

Não é a sua área? Que tal compartilhar, quem sabe não é a oportunidade que alguém está esperando

• Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Gestão Comercial e áreas afins;
• Experiência em atendimento ao cliente e cobrança, preferencialmente no setor imobiliário;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Proficiência no manuseio de sistemas computacionais, incluindo Excel;
• Conhecimento de ferramentas de CRM e sistemas de gestão de cobrança;
• Habilidade em resolver problemas de forma eficaz e ágil;
• Proatividade e empatia.