Analista de sac i e-commerce | são paulo - sp

Você é apaixonado por atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora?

Temos a oportunidade perfeita para você!

Estamos procurando um(a) Analista de SAC para se juntar à nossa equipe.

Somos uma empresa inovadora no setor de Utilidades Domésticas comprometida em oferecer produtos de alta qualidade que atendam às necessidades dos nossos clientes. Estamos em constante busca por talentos criativos e apaixonados para se juntarem à nossa equipe.

Atuação presencial no centro em Jardim São Luís, São Paulo - SP.

Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h às 18h.

Quais as vantagens?

• Contrato CLT
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Vale Academia
• Auxílio Cultura
• Bônus de Alta Performance
• Plano de Saúde
• Sala de Descompressão
• Refeitório no Local
• Day Off

Como Analista de SAC, você será responsável por:

Prestar atendimento de qualidade aos clientes em pedidos, dúvidas, reclamações e solicitações via canais de atendimento, de forma ágil e eficiente;

Acompanhar e monitorar os indicadores de satisfação do cliente, gerando métricas de desempenho;

Registrar e acompanhar o histórico das interações com os clientes;

Contribuir com sugestões de melhorias para aprimorar a qualidade do atendimento.

Para se destacar nessa vaga, você precisa:

Ensino médio completo;

Possuir excelente comunicação verbal e escrita;

Demonstrar habilidades de empatia, paciência e resolução de problemas;

Ser proativo(a), organizado(a) e com foco em resultados.

Vale Alimentação

Vale Transporte

Vale Academia

Auxílio Cultura

Bônus de Alta Performance

Plano de Saúde (após 3 meses)

Sala de Descompressão

Refeitório

Day Off

Está pronto(a) para embarcar nessa jornada conosco?

Envie seu currículo e venha fazer parte da equipe!