Analista de Suporte PCD

Vem ser #GREATER!Soluções que inspiram, transformam e conectam. Com mais de 14 anos de experiência no mercado de estratégia e inovação, estamos aqui para conectar pessoas, ideias e tecnologia. Somos mais de 7.000 #greaters atuando em todo o Brasil.Estamos em busca de um talento para a posição de Analista de Suporte Junior - PCD (Presencial em Rio de Janeiro - Centro) . Formação superior:Ensino Superior Completo em: Tecnologia da Informação ou completo em qualquer área, desde que possua treinamentos na área de TI. Requisitos técnicos obrigatórios: Treinamentos:Segurança da Informação com Tratamento de Incidentes de Segurança: Treinamento obrigatório de, no mínimo, 40 horas.Técnicas de Redação e Redação Oficial: Treinamento obrigatório de, no mínimo, 40 horas. Certificações:Certificação HDI - Customer Service Representative (CSR)Certificação ITIL V3 Foundation ou superior. Descrição das Atividades:Gerenciamento de acesso e suporte em conformidade com políticas de segurança.Monitoramento e tratamento de incidentes de segurança.Redação e documentação técnica conforme padrões oficiais.Aplicação de boas práticas de ITIL para suporte e atendimento. Informações adicionais: Vale Alimentação/Refeição | Wiipo Flex️‍♀️ TotalPass | Bem-estar para todos os colaboradores, todos os diasParceria SESC | Saúde, Lazer, Turismo e Esportes, Assistência Social e AlimentaçãoParcerias Educacionais | Aldeia, UDF, EBAC, ESPM, IPOG, VC_TB e WOSeguro de vida e Vale transporte Todas as vagas são extensivas para PCD.E aí, se identificou com a vaga? CANDIDATE-SE!!!