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Supervisor de planej. logistico (contas)

icon briefcase Tipo de Emprego : Periodo Integral

Número de Aplicantes

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Descrição do Emprego - Supervisor de planej. logistico (contas)

  • Ensino Superior Completo em Logística, Administração de Empresas, Engenharia ou areas correlatas;
  • Pós graduação/ Especialização será um diferencial;
  • Conhecimentos em Power BI;
  • Experiência na indústria farmacêutica e logística (Inbound e Outbound);
  • Sólidos conhecimentos em toda cadeia logística;
    • Disponibilidade para viagens: Atuará com clientes da região Sul/Sudeste;
    • Disponibildiade para atuação presencial nos CDs em Cajamar e Nova Odessa quando necessário.

    Para esta vaga, buscamos um perfil com boa comunicação e senso analítico para supervisionar as atividades e atendimento dos clientes no que tange os processos logísticos:

    • Realizar visitas aos clientes e unidades sob sua responsabilidade;
    • Identificar e participar de situações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;
    • Monitorar os KPIs de gestão da(s) unidades e garantir que eles sejam nos níveis estabelecidos, visando sempre o foco no cliente;
    • Supervisionar GNAT, Protocolo logístico, Indicadores, Agendamento e Custo de servir;
    • Acompanhar junto aos responsáveis das unidades que cada uma das entregas e reversas sejam cumpridas;
    • Ser o canal de comunicação do cliente, para mantê-lo informado e resolver as preocupações das unidades no qual são responsáveis;
    • Supervisionar e executar com eficiência o processo de reclamações de clientes externos e internos, identificando oportunidades e melhorias em campo para otimizar procedimentos que nos permitem dar respostas eficazes aos clientes interno e externo;
    • Realizar reuniões para apresentação dos resultados e acompanhar os plano de ação junto as unidades da regional, bem como apoiar emsituações específicas do cliente que exijam avaliação e análise junto aos Gerentes de Logísticas da unidade;
    • Outras atividades relacionadas ao cargo.
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