Ejecutivo de Televentas Técnicas

¡Alerta de empleo! 🚨 ¿Te apasiona el rubro de la oleohidráulica y te consideras un crack en lo comercial? Entonces esta oportunidad es para ti 🤩. Talleres Lucas, empresa chilena con más de 60 años de historia y presencia en Chile y Perú, líder en el mercado de la Reparación y  Remanufactura de Componentes Oleohidráulicos, Soluciones Oleohidráulicas, Aftermarket de Maquinaria y Servicios de Mantenimiento. Representante Certificado y Servicio de Reparación Autorizado de los Principales Fabricantes de Componentes Oleohidráulicos a Nivel Mundial, busca incorporar a dos Ejecutivos de Televentas Técnicas. Queremos a alguien con pasión por las ventas que pueda potenciar y hacer crecer un segmento de clientes.

Tu principal objetivo será guiar y apoyar a los clientes potenciales en el proceso de compra de productos, buscando satisfacer sus necesidades y resolver dudas para cerrar ventas exitosas. Talleres Lucas, está enfocada en la optimización y crecimiento del segmento de clientes de pequeñas y medianas empresas. Asegurando que las acciones comerciales estén alineadas con los objetivos a corto, mediano y largo plazo de la empresa.

Cuales serán tus funciones:

• Atender clientes nuevos o antiguos que se contactan con Talleres Lucas por nuestros distintos canales digitales y central telefónica, cargando oportunidades de negocios en CRM y llevando a cabo gestión para cierre de ventas exitoso 
• Contactar via llamadas, a clientes del segmento Pequeñas y Medianas Empresas indicando nuestro interés por generar una atención comercial.
• Levantar nuevas oportunidades de clientes post contacto, sean estás asociadas a una venta de producto (venta directa) o direccionando a cliente hacia el área de servicio, cuando se trata de reparación de componentes.
• Mantener actualizado el embudo de ventas y las actividades asociadas al contacto con los clientes. Para esto, contamos con un CRM para el apoyo de tu gestión.
• Contactar a clientes que se hayan autoatendido en nuestro sitio web en la compra de productos. Además, de generar la oferta de venta, orden de venta y seguimiento de entrega. 

Qué necesitamos de ti: 

1. Conocimiento de productos: Dominar a fondo los productos que ofrecemos, así como el mercado en el que se encuentran. Esto te permitirá explicar con claridad los beneficios y características a los clientes, lo cual inspirará confianza y facilitará la decisión de compra.
2. Habilidades de comunicación y escucha activa: Tendrás que ser capaz de comunicarte de manera clara, persuasiva y asertiva. Además, escuchar activamente las necesidades del cliente para proponer soluciones personalizadas.
3. Orientación al cliente y empatía: Poseer una actitud de servicio y disposición para comprender y resolver los problemas del cliente, mostrando empatía y compromiso en todo momento.
4. Negociación y cierre de ventas: Tener habilidad para negociar precios, términos de venta y condiciones, adaptándose a las necesidades del cliente sin perder de vista los objetivos de la empresa. Además, saber cuándo y cómo cerrar una venta.
5. Capacidad de análisis y solución de problemas: Evaluar las necesidades del cliente y proponer soluciones creativas, aprovechando el conocimiento del producto y la industria para resolver cualquier inquietud o objeción.
6. Orientación a resultados y resiliencia: Alcanzar metas y superar objetivos, manteniendo la perseverancia frente a la presión y los rechazos. Saber gestionar las frustraciones y aprender de cada interacción.
7. Desarrollo de relaciones y networking: Establecer y mantener relaciones a largo plazo con los clientes, fomentando la lealtad y la confianza. Un asesor eficaz entiende la importancia del networking para generar referencias y nuevas oportunidades de negocio.
8. Manejo de herramientas de ventas y tecnología: Usar herramientas de CRM y otras tecnologías de ventas para gestionar el ciclo de ventas, hacer un seguimiento de clientes, analizar datos y optimizar su rendimiento.

• Desde 3 años de experiencia en cargos similares.
• Ingeniero mecánico o carrera afín
• Experiencia en ventas de productos
• Disponibilidad para trabajar en forma presencial

• Bono por cumplimiento de metas
• Tarde libre el día de su cumpleaños. 
• Reajuste de sueldo base trimestral, de acuerdo con el IPC.
• Pago de gratificación anual en los meses de septiembre, diciembre y febrero del año siguiente, según corresponda.
• Seguro Complementario de Salud, Vida y Catastrófico.
• Jornada de 40 horas semanales.

Si estás listo para llevar a Talleres Lucas al siguiente nivel, ¡queremos conocerte!