Agent de SAV (H/F)

SBC INTERIM recherche pour l'un de ses clients, concessionnaire moto situé sur Marseille une Réceptionnaire SAV H/FVos principales missions :Accueillir et conseiller les clients du Service Après-Vente (SAV)Gérer la réception des véhicules, assurer la restitution et le suivi auprès des clientsGérer le comptoir SAV en s'adaptant aux flux clients et à la diversité des demandesOrganiser et suivre les plannings d'intervention en atelierAssurer une communication fluide et permanente avec les équipes mécaniquesParticiper activement à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires (PRA)Garantir un suivi administratif rigoureux et complet des dossiers clientsProfil recherché :Excellent sens de l'accueil et aisance relationnelleMéthodique, organisé(e) et réactif(ve)À l'aise avec l'administratif et le suivi clientCapacité à gérer les priorités et faire preuve d'autonomieBonne résistance au stress et gestion efficace des situations variéesEsprit d'équipe et sens des responsabilitésQualités essentielles :Sérieux et fiabilitéResponsabilitéRigueur administrative, organisationEsprit pratique et orienté solutionsN'hésitez pas à envoyer votre candidature !