Technicien Cash (H/F)

🌳 Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. www.veolia.com

♻️ Vous intégrerez la filiale Veolia Eau, opérateur mondial de référence des services de l’eau, qui assure, pour les collectivités publiques, la gestion déléguée des services d'eau et d'assainissement. Cette activité, qui représente le cœur de métier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau. 

🌍 Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

👥 La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

La plateforme Produits & Cash de l’activité Eau de Veolia, basée à Arras recherche un(e) technicien(e) Cash pour renforcer son équipe.

Dans le cadre, de votre mission de Technicien Cash, vous serez amené(e) à interagir tant en interne qu’en externe avec :

• Les managers Produits et Cash,

• Les autres techniciens

• La filière Consommateur en région et aux territoires 

• La filière Finance, notamment le Centre Comptable de l’Eau France

• Les sous-traitants d’encaissement internes et externes

• Les sous-traitants informatiques et partenaires techniques

• Les Collectivités, Les Trésoreries et les organismes publics (Agences de l’eau, etc.)

Votre quotidien au sein de la plateforme Produits & Cash de Veolia Eau 

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront notamment les suivantes :

Reversement

• Établir des reversements contractuels aux collectivités, autres organismes (y.c. les régies de recette) et aux tiers exploitants

• Veiller au respect des plannings de reversement et à la justification des comptes rattachés

• Répondre aux demandes des collectivités et aux audits liés aux reversements Produire les justificatifs spécifiques

• Calculer les prélèvements sur CA et reversement (ristournes, fonds spéciaux et frais de contrôle)

• Produire les états permettant de justifier la facturation de la TVA

• Calculer et établir des factures de rémunération forfaitaire

Clientèle :

• Entretenir des relations avec les autorités concédantes ou contractantes

Finance :

• Réaliser l'analyse comptable des comptes de tiers

• Maintenir des requêtes dans la base produit et comptable liées aux décomptes de reversement et à la justification des comptes

• Assurer le lien avec les services comptables pour la justification des comptes de tiers et des problèmes liés aux règlements des reversements

Système d’information : 

• Modéliser le planning et les règles de reversement des contrats dans l'outil de gestion des reversements

• Paramétrer tout ou partie des briques Reversement du système d’information Consommateurs

• Organiser la prise en compte d'un nouveau contrat dans les différentes briques du système d'information qui le concernent (paramétrage des reversements, …)

• Affecter les collectivités aux trésoreries

Encaissement / Comptabilité Auxiliaire Client

• Participer à l’arrêté comptable mensuelle et annuelle

• Alimenter la comptabilité générale

• Justifier les comptes comptables “client” et les comptes comptables de recette

Recouvrement

• Piloter les procédures de relances individualisées

• Gérer les remises de dossiers aux sociétés de recouvrement et les interactions avec eux

• Gérer les dossiers impayés des abonnés en situation de surendettement

• Gérer les dossiers impayés des procédures collectives (redressement et liquidation judiciaire)

• Être le support des territoires

VOTRE PROFIL 

Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Technicien Cash sont les suivantes :

• Une appétence significative pour les chiffres

• Une connaissance des contrats de service

• Une maîtrise des règles et des concept de tarification, facturation et reversement

• Une capacité d’écoute et à développer un réseau

• Une capacité de production dans un temps imparti

• Un travail de rigueur et de précision

• Une première expérience dans le métier des chiffres

• Un esprit d’équipe et le sens du collectif

• Un sens de l’engagement et du service

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein de Veolia Eau, rejoignez-nous dès maintenant !

VOS AVANTAGES CHEZ VEOLIA EAU 

• 36 jours de congés payés annuel

• Télétravail possible dans la limite de 2 jours/semaine

• Remboursement à 100% des transports en commun

• Tickets restaurant 9,80€  (participation employeur à 60%)

• Prime Eau annuelle de 285€ bruts

• Prime de participation & d'intéressement

• Mutuelle & surcomplémentaire santé 

• Plan d’Epargne Groupe & Plan d’Epargne pour le Retraite Collectif

• CSE disposant de nombreux avantages et activités 

Rejoignez Veolia et participez à la transformation écologique 

🤝 Travailler chez Veolia c’est contribuer pour un grand groupe qui œuvre pour le progrès humain à travers une politique inclusive et de développement. Entreprise soucieuse de l’environnement et de ses collaborateurs, Veolia promeut l’égalité et la diversité et offre de nombreuses opportunités de développement professionnel via la mobilité interne, étant l’un des fondamentaux du développement stratégique du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.