Technicien Informatique - Support utilisateur H/F (256) H/F

REGIONAL INTERIM - agence de Lyon, recherche pour l'un de ses clients : GROUPE spécialiste de la transformation numérique TECHNICIEN INFORMATIQUE - SUPPORT UTILISATEUR N1/N2 H/F
Résolution d'incidents : La tâche de l'intervenant consiste à établir un premier diagnostic de l'incident technique et à résoudre les incidents pour une restauration du service dans les meilleurs délais.
Traitement d'incidents courants : Le N2 ne reçoit pas des appels directs de la part des utilisateurs et en plus, il n'est pas limité dans son temps d'intervention. Il a donc plus de temps pour l'investigation et le traitement de la résolution des tickets .
Compétence techniques spécifiques :
- Window 7.10
- Office 365
- Activite Directory
- Reseau
Pass vaccinal + Permis B OBLIGATOIRE
Poste à pourvoir de suite, temps plein De formation BTS ou Bac +2, vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire.
Nous recherchons une personne volontaire, méthodique, consciencieuse, aimant travailler en équipe. Vous faites preuve d'autonomie, de curiosité, d'organisation et d'une capacité d'auto-formation sur divers sujets.
Vous avez un sens inné de l'engagement, du service client et du travail bien fait.Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral pour maitriser le relationnel avec le client final. REGIONAL INTERIM ET R INTERIM,
BTP, industrie, tertiaire, transport... tant de secteurs accessibles selon vos envies car notre spécialité est de ne pas en avoir !
Trouver l'accord parfait entre vos compétences et les talents recherchés par nos entreprises clientes est notre challenge au quotidien.
Nos équipes sont animées par la même volonté : recruter des talents. Et si c'était vous