We are searching for a confident Customer Service Specialist (m/w/d) to join our amazing team at in Hamburg.
Growing your career as a Full Time Customer Service Specialist (m/w/d) is an awesome opportunity to develop excellent skills.
If you are strong in persuasion, critical thinking and have the right mindset for the job, then apply for the position of Customer Service Specialist (m/w/d) at today!
Ihre Aufgaben
- Kompetenter Ansprechpartner und ständiger Austausch mit den Kunden
- Konzipierung von Lösungen für die Kunden
- Informationsmanagement zu den vielseitigen Anfragen der Kunden
- Analyse von Arbeitsabläufen, Prozessen, Statistiken sowie Berichten zur Kundenberatung
- Erstellen von Optimierungsstrategien
Ihr Profil
- Berufserfahrung aus dem Kundenservice-Bereich, dem Call Center oder der Kommunikation mit Dienstleistern
- Gute Ausdrucksweise und Geschick komplizierte Sachlagen einfach darzulegen
- Engagierte und organisierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Freude am Umgang und der Arbeit mit Menschen
Benefits of working as a Customer Service Specialist (m/w/d) in Hamburg:
● Learning opportunities
● Company offers career progression opportunities
● Advantageous package