Aftersales Warranty Coordinator (m/w/d)

Unternehmen : Saic Motor Deutschland Gmbh

Auftragstyp : Vollzeit

München

Anzahl der Bewerber

000+

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Arbeitsbeschreibung - Aftersales Warranty Coordinator (m/w/d)

Erfassung und Auswertung von regionalen Garantiedaten zur Identifikation von Mustern und Trends.
Unterstützung bei der Bearbeitung und Koordination von Garantieanträgen und Vorabfreigaben.
Mitarbeit bei der Koordination von Rückrufaktionen.
Enger Kontakt mit Autohändlern zur Sicherstellung der Umsetzung von Garantierichtlinien und -verfahren.
Professionelle und zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden in Bezug auf regionale Garantieansprüche.
Zusammenarbeit mit Händlern und der Qualitätskontrolle zur Identifikation und Behebung von Produktmängeln.
Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Garantie- und Kulanzprozesse in Abstimmung mit den Händlern.
Mitarbeit und Unterstützung andere Aufgaben in Aftersales Operations und Garantie.

Abgeschlossene technische Ausbildung oder Bachelor-Abschluss in Ingenieurwissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich.
Erste Praktikumserfahrung im Automobilsektor.
Grundverständnis der regionalen Automobilbranche und deren Produkte.
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Autohändlern von Vorteil.
Gute analytische Fähigkeiten und gerne arbeiten in Team
Grundkenntnisse der gesetzlichen Vorschriften im Automobilhandel sind wünschenswert.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes und langfristiges Wachstum garantiert.
Anspruchsvolle und interessante Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
Ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
Möglichkeit einer direkten Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach 12 Monaten

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