Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst mit SAP Kenntnissen in Teilzeit

Kundenbeziehungsmanagement: Sie pflegen und stärken Kundenbeziehungen durch kompetente und freundliche Beratung und Betreuung, wobei Sie stets auf eine hohe Kundenzufriedenheit Wert legen
Kundenauftragserfassung: Sie erfassen die Kundenbestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem, die telefonisch, online, per Fax oder elektronisch eingehen
Aktiver Verkauf: Mit Ihrer Erfahrung als Koch unterstützen Sie den aktiven Verkaufsprozess durch individuelle Beratung unserer Kunden. Sie gewährleisten, dass deren Bedürfnisse bestmöglich erfüllt werden, basierend auf Ihrer fundierten Branchenkenntnis
Kommunikationsschnittstelle: Sie koordinieren eigenständig die Anliegen unserer Kunden mit dem Außendienst und internen Teams, um eine optimale Lösung zu gewährleisten
Verwaltungsaufgaben: Sie übernehmen zuverlässig administrative Tätigkeiten wie die Pflege von Stammdaten
Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten Reklamationen, analysieren Ursachen und leiten gezielte Verbesserungsvorschläge an die relevanten Abteilungen weiter