Mitarbeiter Sparte Großkunden und Endverbraucher (m/w/d)

Unser Kunde ist ein Dienstleister für einen großen deutschen Konzern. An mehreren Standorten in Deutschland betreuen 2.500 Mitarbeiter alle Anliegen der Kunden bzw. Endverbraucher.

Für die weitere Expansion suchen wir:

Mitarbeiter/in (m/w/d) Sparte Großkunden und Endverbraucher

Ihre Aufgaben:

• Sie geben telefonisch Auskunft zu Produkten und deren Verfügbarkeit
• Bestellannahme
• fallabschließende Sachbearbeitung
• Lieferstatus ggf. Ausweichprodukte
• Kompetent beantworten Sie Fragen zu Rechnungen und Mahnungen
• Überprüfung von Gewährleistungsansprüchen
• Weiterleitung von Problemfällen an die entsprechenden Abteilungen bzw. Buchhaltung

Unsere Anforderungen:

• solide kaufmännische Kenntnisse
• Grundkenntnisse im Bereich Buchhaltung von Vorteil, jedoch nicht Bedingung
• Gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel)
• Zeitliche Flexibilität
• Zielstrebig und zuverlässig

Wir bieten Ihnen:

• einen soliden Arbeitsplatz in einem modernen und gut geführten Unternehmen
• gute Einarbeitung mit einer ausführlichen Schulung
• Teilnahme am Mitarbeiterbonusprogramm

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!