Serviceberatung (m/w/d)

Das Team Serviceberatung im Beratungszentrum Backnang/Unterweissach und Sulzbach sucht Verstärkung / Ersatz.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die Durchführung von Serviceleistungen, z.B. im Bar- und Unbarverkehr. Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden auf den Geschäftsstellen.

Deine Benefits:
✓ Persönliche Weiterentwicklung
✓ Mitarbeiterevents
✓ Attraktiver Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
✓ Ausgezeichnetes Betriebliches Gesundheitsmanagement
✓ Versorgungskonzept Gesundheit
✓ Betriebliche Krankenzusatzversicherung
✓ JobRad
✓ Technikleasing (bspw. Laptops, Smartphones etc.)
✓ Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, Lebensarbeitszeitkonto)
✓ Kostenfreies Wasser & Kaffee

Auf folgende Aufgaben kannst du dich freuen:
✓ Du informierst unsere Kunden & vertreibst digitale Dienstleistungen (Onlinebanking etc.)
✓ Die Wahrnehmung von Routinetätigkeiten im Kundenverkehr gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
✓ Du erkennst Kundenbedarfe und nimmst Vertriebschancen und Cross-Sellingansätzen wahr. Durch die Signalweiterleitung an die zuständigen Funktionsträger der Bank trägst Du zu einem funktionierenden Team bei
✓ Du vereinbarst telefonische und persönliche Termine für Dritte durch aktive Ansprache
✓ Die Umsetzung von Ansprache-Aktionen zu finanzwirtschaftlichen Bedarfen nimmst du gewissenhaft vor
✓ Die Anlage von Bankprodukten (z.B. Karten, Tagesgeld, Mietkautionskonto) gemäß unserer Hausmeinung & Mitgliedschaft führst du sorgfältig durch
✓ Dasselbe gilt für die Anlage von Bankprodukten für Berater, Betreuer bzw. Spezialisten (z.B. Girokonto, Karten, Tagesgeld...)

Dein Profil:
✓ Du besitzt Kenntnis über das Produkt- und Leistungsangebots im Funktionsbereich
✓ Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung
✓ Überzeugendes und freundliches Auftreten machen dich aus
✓ Du besitzt ein hohes Maß an Empathie
✓ Kommunikative Fähigkeiten sind bei dir sehr ausgeprägt
✓ Eine hohe Einsatzbereitschaft und Reisebereitschaft insbesondere im zugeordneten Regionalmarkt sind für dich selbstverständlich

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