Spezialist (m/w/d) Kundenbetreuung - Call Center

Willkommen in unserem Team!
Bereit für einen großartigen Start? Wie wäre es mit einem Einstiegsgehalt von
2200€? Doch das ist erst der Anfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein
Bruttogehalt um bis zu 9% aufstocken, während unser monatlicher
Einkaufsgutschein im Wert von bis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer
bestens versorgt bist.

Für den Standort Sarstedt suchen wir
# Call Center Agent- Polnisch (mwd)

# Wir bieten
Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenter Verkehrsanbindung
Monatlicher Einkaufsgutschein für deine Bedürfnisse
Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheit bieten
Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
Flexible Arbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeist stärken
Fahrrad-Leasing, um aktiv zu bleiben
Kommunikationstrainings und individuelle Coachings für deine persönliche Entwicklung
Zahlreiche weitere Mitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- und Feiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge
# Dein Profil
Eine starke Persönlichkeit. Gerne auch Quereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlich willkommen
Annahme von eingehenden Telefongesprächen, auch auf Polnisch
Freude am Umgang mit Menschen
Sicherer Umgang mit dem PC
Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedene Branchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto, Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien, Onlinehandel)
Kommunikationsstärke und ein gutes Ausdrucksvermögen in deutscher und polnischer Sprache
Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit
# Deine Aufgaben
Kundenorientierte und freundliche Telefonbetreuung
Entgegennahme von Anrufen in Deutsch und Polnisch
Ermittlung individueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passender Lösungen
Annahme und Bearbeitung von Bestellungen sowie kompetente Produktberatung
Effiziente Abwicklung von Reklamationen
Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
Pflege von Kundendaten
Bereit für eine spannende berufliche Reise?
Werde Teil unseres Teams bei T.D.M. und tauche ein in eine lebendige Vielfalt
von 29 Sprachen und über 41 Nationen. Diese kulturelle Dynamik ist das
Herzstück unserer Erfolgsgeschichte. In einem Umfeld, das deine Talente
entfesselt, können wir gemeinsam Großes erreichen! Seit stolzen 41 Jahren
stehen wir für Erfolg – jetzt bist du an der Reihe, Teil davon zu sein.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!