O ξενοδοχειακός όμιλος Domes Resorts, ένας από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους ξενοδοχειακούς ομίλους στη Μεσόγειο, προσλαμβάνει Night Auditor/Νυχτερινό Υπάλληλο Υποδοχής για το ξενοδοχείο Domes Zeen Chania, a Luxury Collection Resort στα Χανιά της Κρήτης, για τη σεζόν 2025.
Καθήκοντα:
- Check-in/Check-out πελατών, απάντηση τηλεφωνημάτων και διαχείρηση κρατήσεων, αναχωρήσεων και έλεγχο λογαριασμών επισκεπτών
- Επίβλεψη και έλεγχος του χώρου του ξενοδοχείου
- Έλεγχος κλεισίματος τμημάτων και ολοκλήρωση εργασιών EOD, έκδοση reports και προετοιμασία εργασιών επόμενης μέρας
- Ανταπόκριση σε παράπονα πελατών, αιτήματα και επείγοντα περιστατικά
- Συμφωνία λογαριασμών, ισοσκελισμός μετρητών και καταγραφών
- Διερεύνηση και επίλυση λογαριασμών εκτός ισολογισμού με σκοπό την σωστή τήρηση οικονομικών αρχείων των επισκεπτών
Απαραίτητα Προσόντα:
- Πτυχίο τουριστικής κατεύθυνσης
- Διετής τουλάχιστον επαγγελματική εμπειρία σε ανάλογη θέση, σε μεγάλες ξενοδοχειακές μονάδες 5 αστέρων
- Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας και της ελληνικής
- Επιθυμητή γνώση τρίτης ξένης γλώσσας Γαλλικά/Γερμανικά {ενώ η γνώση Ρωσικών θα θεωρηθεί πρόσθετο προσόν}
- Πολύ καλή γνώση Η/Υ και ιδιαίτερα επιθυμητή η γνώση του συστήματος OPERA
- Ευγένεια, ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση και ικανοποίηση του πελάτη
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Προσεγμένη εμφάνιση
Στο πλαίσιο της παραπάνω θέσης, προσφέρουμε:
- Πακέτο αποδοχών ανάλογο προσόντων
- Δυνατότητες εξέλιξης μέσα σε ένα συνεχώς αναπτυσσόμενο εργασιακό περιβάλλον
- Άριστο περιβάλλον εργασίας
- Διατροφή, διαμονή για τους μη διαμένοντες στην περιοχή
- Συνεχή εκπαίδευση
Domes Resorts is an equal opportunity employer, all applications will be treated in strict confidentiality.
Only suitable candidates will be contacted.