Véiersproochegen (LU/FR/DE/ENG) IT Support

Mir sinn op der sich no engem Diploméierten Véiersproochegen IT Support deen op mannst 6 Méint Beruffserfarung huet.

Ar Aufgaben

• Dir maacht IT Support un eis Benotzer an / oder Clienten;


• Dir këmmert Iech ëm Tickete betreffend Tëschefäll an Ufroen iwwer Windows an Office;


• Dir këmmert Iech ëm d'Probleemer fir Büroausrüstung wéi Desktops, Laptops, mobil Apparater, Druckeren a.s.w.


• Dir transferéiert déi ongeléiste Virfäll op den nächste Support Level;


• Dir verfollegt de Liewenszyklus vun den Tëschefall;


• Dir hëlleft un der kontinuéierlecher Verbesserung vun de Prozeduren;


• Dir verfollegt d'Clienten ufroen no enger "Client-orientéiert" Approche.

Äre Profil

Viraussetzungen:

• Dir hutt op d'mannst 6 Méint Erfarung am IT Beräich;


• Dir beherrscht d'Lëtzebuergesch, Franséisch, Däitsch an Englesch;


• Dir hutt e gutt Wëssen iwwert Windows Betribssystemer;


• Dir beherrscht d'Office Tools;


• Dir gitt MAT Hardware Troubleshooting eens (Druckeren, PC, Handy, a.s.w. ...);


• Dir hutt schon SCCM oder aner Remote Software benotzt;


• Dir hutt Wëssen iwwer d'Problemer am Zesummenhang MAM Active Directory;


• Dir hutt eng analytesch Fakultéit a wësst wéi Dir Prioritéite managt;


• Dir schätzt Teamwork an Dir wësst wéi Dir onofhängeg schafft;


• Dir hutt eng ganz gutt Kommunikatiounsfäegkeet;

Déi kleng Extraen:

• Dir kennt d'Ticketing -Tools;


• Dir kennt Office 365;


• Dir sidd ITIL zertifiéiert.

Eis Offer

• En onlimitéierten Vollzäitkontrakt;


• En attraktive Salaire MAT extra-legal Virdeeler;


• En dynamescht Aarbechtsëmfeld bannent enger Firma op mënschlecher Skala.