We are on the lookout for a brilliant Ejecutivo de atención & Servicio a fuerza de ventas to join our all-star team at MetLife in Ciudad de México.
Growing your career as a Full Time Ejecutivo de atención & Servicio a fuerza de ventas is a terrific opportunity to develop excellent skills.
If you are strong in adaptability, cooperation and have the right initiative for the job, then apply for the position of Ejecutivo de atención & Servicio a fuerza de ventas at MetLife today!
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.
En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando Ejecutivo de atención & servicio a fuerza de ventas para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.
Propósito o misión del Rol:
Optimizar tiempos de respuesta a la fuerza de ventas, Contacto directo con promotores y área comercial para aclaraciones y solución de trámites.
Buscamos personas que:
- Construyan el mañana , cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
- Ganan junto , colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
- Se adueñan , cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.
RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES
- Dar atención a la fuerza de ventas en temas de emisión, cobranzas, inversiones, servicios, pago a fuerza de ventas y mantenimiento a agentes
- Capacitación de las diferentes herramientas a las promotorías, capacitación de operación de las diferentes áreas (emisión, servicios, cobranzas, inversiones, agentes y pago a fuerza de ventas)
- Generación de presentaciones y manuales para la correcta operación de la línea de individual privado con administrativos de promotores, administración de claves de las herramientas que utilizan las promotorías
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
- Lic. Actuaria, Económica, Administración, Contador (o afín, administrativa). Carrera terminada (titulados)
- Experiencia mínima 2 a 5 años en industria de seguros y actividades similares (si es posible experiencia en selección de riesgos).
- Conocimiento en Seguros de Vida y GMM, beneficios
- Office (indispensable), Excel avanzado, conocimiento de sistemas del LSP, GCAyE (sistemas internos, deseable), CFDi, Bóveda, Emisión Web, Sistema de Agentes.
- Operación de vida y GMM individual, trabajo en equipo, actitud colaborativa, solución a problemas, proactivo, atención a clientes, actitud de servicio.
PERFIL INTERPERSONAL
- Orientación de servicio al cliente
- Empatía
- Trabajo en equipo
- Trabajo bajo presión
- Disponibilidad de tiempo
- Distinguir entre prioridades y urgencias
Horario: Lunes a Jueves 8:00 a 5:30, Viernes 8:00 a 3:00pm (disponibilidad fin de semana)
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales
Para la consideración inmediata, haga clic en el botón “Aplicar ahora”. Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa.
Benefits of working as a Ejecutivo de atención & Servicio a fuerza de ventas in Ciudad de México:
● Learning opportunities
● Advancement opportunities
● Advantageous package