Customer Service Employee - Hiring Immediately

We are looking for a confident Customer Service Employee to join our exceptional team at Scandinavian Tobacco Group in Waalre.
Growing your career as a Full Time Customer Service Employee is a great opportunity to develop competitive skills.
If you are strong in presentation, adaptability and have the right mindset for the job, then apply for the position of Customer Service Employee at Scandinavian Tobacco Group today!

A Global leader in cigars. Scandinavian Tobacco Group is a publicly listed company on the Nasdaq Copenhagen. Customer Service Employee (40 uur) Let’s grow together Bij Scandinavian Tobacco Group (STG) draait alles om het creëren van genietmomenten voor rokers. We zijn trots op onze internationale- en regionale merken, allemaal ontwikkeld en verfijnd door getalenteerde mensen die gepassioneerd zijn met hun werk. Waar zijn we naar opzoek? Scandinavian Tobacco Group Benelux zoekt voor haar locatie in Nederland (vestiging Waalre) een Customer Service Employee. Als Customer Service Employee ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en de interne organisatie. Samen met je collega’s verzorg je het hele in- en verkoopproces van binnenkomende orders en de afhandeling daarvan. In deze afwisselende functie is het belangrijk om snel te kunnen schakelen. We zijn op zoek naar resultaatgerichte kandidaten die gefocust en accuraat te werk gaan. Het Customer Service Team gaat als één team te werk waarbij aandacht voor elkaar en een goede onderlinge sfeer zeker niet mag ontbreken! Je belangrijkste taken zijn:

• Je verzorgt en bewaakt het gehele in- en verkoopproces van binnenkomende aanvragen en orders;
• Je zorgt voor een juiste administratieve verwerking van orders en facturen in ons ERP systeem;
• Je draagt zorg voor het verwerken van productmutaties zodat de voorraad klopt;
• Je handelt telefoontjes en e-mails af en staat klanten te woord bij vragen over leveringen en je verwijst ze door nodig waar nodig;
• Je draagt zorg voor een juiste klachtenafwerking.

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze functie? Je bent klantgericht, proactief en dienstverlenend ingesteld. Je bent administratief onderlegd, hebt uitstekend oog voor detail en bent zeer accuraat. Daarnaast heb je een resultaatgerichte instelling en beschik je over een hands-on mentaliteit. Verder ben je een enthousiaste en betrokken teamplayer en maak je gebruik van een heldere manier van communiceren. We zoeken naar kandidaten met het volgende profiel:

• Je bent fulltime beschikbaar;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie in een commerciële organisatie;
• Je hebt kennis van het gehele MS Office pakket;
• Je hebt ervaring met het verwerken van orders in ERP systemen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, meertalig is een pré;
• Je vindt het leuk om te werken in een internationale omgeving.

Wat bieden wij je:

• Een uitdagende en gevarieerde functie in een veranderde internationale organisatie;
• Een fijne werkplek in een moderne werkomgeving;
• Bovengemiddelde primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden!

Spreekt deze vacature je aan? Als je de uitdaging aan wil gaan, kijken we uit naar je CV en je motivatiebrief. Solliciteer uiterlijk 10 februari op onze careersite Voor inhoudelijke vragen over de functie kun je contact opnemen Linette van Laarhoven via Het emailadres op scandinavian.contactrh.com bekijken Voor meer informatie over STG, bezoek dan onze website

Benefits of working as a Customer Service Employee in Waalre:

● Learning opportunities
● Company offers career progression opportunities
● Attractive package