Sales Support Medewerker Benelux/Duitsland

Heb jij altijd al willen werken in de leukste branche die er is? Bij Goliath, een internationaal bedrijf in de wereld van speelgoed en spellen, zoeken we een enthousiaste Sales Support Medewerker om ons team te versterken!

Over Goliath

Goliath is een wereldwijde speler op het gebied van speelgoed en spellen, bekend van succesvolle titels als Rummikub, Triominos en Sequence. We ontwikkelen en verkopen de leukste spellen en het meest innovatieve speelgoed voor jong en oud. Ons motto? "Clever Together" – samen slim zijn door teamwork. Ontdek meer over Goliath op www.goliathgames.com/corporate/.

Over de functie: 

Als Sales Support Medewerker ben je de verbindende schakel tussen retailers in Nederland, België en Duitsland, onze vertegenwoordigers in het veld én onze logistieke partner Schotpoort. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze relaties: je geeft advies en voorkomt proactief klachten. Na de inwerkperiode ben je verantwoordelijk voor je eigen portfolio bestaande uit zo’n 30 tot 40 retailers, uiteraard in overleg.

Je komt te werken in een enthousiast team, dat met veel plezier en toewijding samenwerkt om de klanten zo goed mogelijk te bedienen. Naast de collega’s op kantoor in Hattem, heb je ook collega’s verspreid over Europa, met wie je in het Engels contact hebt. 

Je takenpakket: 

• Je beantwoordt vragen en opmerkingen van onze retailers;
• Je verwerkt orders in Microsoft Business Central (BC);
• Je verwerkt relatiegegevens en houdt deze up to date;
• Je informeert onze relaties proactief over zendingen;
• Je verwijst vragen die betrekking hebben op marketing of sales door naar de juiste personen.

• Je beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling;
• Je bent proactief en weet problemen te voorkomen voordat ze zich voordoen;
• Je bent stressbestendig en kunt omgaan met uitdagende situaties;
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer je aan meerdere zaken tegelijkertijd werkt;
• Je bent bekend met Excel en Outlook.

• Een leuke en veelzijdige functie met mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een inspirerende werkplek met een leuke werksfeer en een enthousiast team;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een marktconform salaris, een pensioenregeling, een reiskostenvergoeding, personeelskorting en een actieve personeelsvereniging.