Crew Coördinator

Over Flagship:

Flagship Amsterdam is een jonge, snelgroeiende rederij in het hart van Amsterdam. We bieden zowel publieke rond- als privévaarten aan op onze prachtige open sloepen en klassieke salonboten. Wat in 2017 begon met drie boten, is inmiddels uitgegroeid tot meer dan 60 boten, en we blijven uitbreiden! Jaarlijks verwelkomen we gasten uit meer dan 55 verschillende landen, en we varen het hele jaar door. Dit doen we met een jong en ambitieus team van meer dan 400 (seizoensgebonden) medewerkers.

Flagship Amsterdam bestaat tegenwoordig uit negen verschillende entiteiten, zoals Voyage Amsterdam en Captain Jack. Deze entiteiten bieden elk een uniek product aan en bedienen specifieke doelgroepen. We hebben een echte groeimindset en zijn voortdurend op zoek naar nieuwe kansen om onze positie in de markt verder te versterken.

Wat ga je doen?

Om al onze gasten dagelijks een 5-sterren ervaring te kunnen bieden is een goede personeelsplanning essentieel. Als Crew Coördinator bij Flagship Amsterdam, heb je dan ook een belangrijke en uitdagende functie. Je bent namelijk verantwoordelijk voor de crews op onze boten en jij bent degene die het mogelijk maakt dat onze boten élke dag, van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat varen. Dit is een mooie kans om deel uit te maken van de leukste rederij van Amsterdam. Als je van toerisme, gastvrijheid en een gezellige werkomgeving houdt, is dit de plek voor jou!

Je zult tijdens je functie:

• Dagelijkse planning maken en het briefen van het inzetbare personeel;
• Inzicht en overzicht creëren in de periodieke en jaarlijkse personeelsplanning om zo controle te houden over kwaliteit, formatie, financiën en duurzame inzetbaarheid van personeel;
• Het verbeteren van huidige processen binnen ons planning team;
• Advies geven aan managers over capaciteitsplanning, rekening houdend met relevante wet- en regelgeving;
• Zorg dragen voor een goede balans in bezettingsuren, contracturen, de wensen van medewerkers en de inzet van flexmedewerkers en zzp’ers. Jij bent de expert en weet hierin ook om te gaan met tegengestelde belangen;
• Goed contact houden met alle schippers, hosts en kademedewerkers;
• Het bedenken van aangepaste scenario’s op het moment dat het werkaanbod afwijkt van de voorspellingen.

Wat we aanbieden: 

• 32 tot 40 uur per week;
• Een uurloon van €14,50 exclusief vakantiegeld en vakantietoeslag;
• Sportuitjes en teambuilding met je collega’s;
• Centraal gelegen kantoor op circa 15 minuten lopen van Centraal Station;
• Een heerlijke verzorgde lunch op kantoor;
• Toegang tot Skillstown, met meer dan 1000+ online trainingen
• De mogelijkheid om je vaarbewijs te halen;
• Reiskostenvergoeding (NS-Businesscard);
• Gezellige vrij-mi-bo’s op kantoor;
• De kans om te werken bij een award-winnend bedrijf, '#1 in de Top Overall Experiences in the world' van Tripadvisor;
• Een informele maar professionele en internationale omgeving met ambitieuze collega's;
• Gezellige bedrijfsfeesten met de hele organisatie;
• Korting op al onze rondvaartervaringen en privé bootverhuur.

Functievereisten:

De ideale planner is stressbestendig, analytisch en houdt van een uitdaging. Het is dan ook belangrijk dat je flexibel bent, hands-on en nauwkeurig. Je bent gedreven om elke dag het onmogelijke mogelijk te maken! Met jouw communicatieve skills en overtuigingskracht lukt het je om zelfs de last-minute gaten in de planning op te vullen. 

Daarnaast:

• Beschik je over een MBO+ / HBO werk- en denkniveau;
• Ben je communicatief sterk in zowel het Nederlands als het Engels;
• Ben je beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
• Ben je één weekenddag per week beschikbaar.