Assistant Sommelier (M/F)

Sobre a Função No Locke de Santa Joana, sabemos que cada detalhe contribui para uma experiência gastronómica inesquecível. O nosso Assistant Sommelier será fundamental para guiar os Clientes na descoberta da nossa carta de vinhos, transmitindo a paixão e conhecimento que definem o nosso espaço. Esta pessoa terá um papel essencial na criação de momentos únicos e memoráveis, garantindo que cada harmonização eleva a experiência dos nossos Clientes e reflete os mais altos padrões de serviço. Essencialmente, irá incorporar os nossos 4 valores fundamentais:
A hospitalidade está intrínseca em si:
acreditamos na criação de uma atmosfera calorosa e acolhedora, onde todos os Clientes se sintam em casa. O seu papel é incorporar esse espírito, garantindo que a experiência gastronómica de cada Cliente seja memorável e agradável. Fazemos a coisa certa:
a integridade é fundamental. Espera-se que aja com honestidade e justiça em todas as interações, tomando decisões consistentes que são do melhor interesse dos nossos Cliente, da sua Equipa e da Empresa. Procuramos a excelência:
Estamos comprometidos em oferecer os mais altos padrões de serviço. Espera-se que mantenha uma forte atenção aos detalhes, desde o momento em que os Clientes chegam até a partida, esforçando-se para superar as expectativas em todas as oportunidades. Somos Todos Empreendedores:
Incentivamos a inovação e a iniciativa. Terá o poder de pensar de forma criativa, resolver problemas no local e contribuir com ideias que melhorem a experiência geral do Cliente e melhorem a eficiência operacional. O que procuramos ? Paixão pela Hospitalidade:
Alguém comprometido em fazer a coisa certa e garantir que cada Cliente tem uma experiência excelente. Compromisso com a Excelência:
Atento aos pormenores e sempre em busca de oportunidades para melhorar. Mentalidade Proativa e Empreendedora:
Capaz de tomar iniciativas e propor melhorias que impactem a experiência do Cliente. Capacidade de Comunicação e Relacionamento:
Forte capacidade de comunicação interpessoal, construindo relacionamentos com Clientes e Colegas de forma genuína. Experiência em Funções Semelhantes:
Valorizamos a experiência em receção e hospitalidade, mas estamos abertos a quem demonstre atitude, vontade de aprender e crescer connosco. Competências Pessoais:
Atenção, cordialidade, simpatia e carisma. Fluência em Inglês:
Essencial para um atendimento eficiente e de qualidade.