ServiceNow Senior Developer

A Stefanini está a recrutar ServiceNow Senior Developers para integração na equipa de um dos nossos clientes, sediado em Lisboa, com actuação no setor do retalho.

Os/As profissionais selecionados/as terão responsabilidades a nível de desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções na plataforma ServiceNow , com especial foco nas áreas de ITSM, ITOM, CSM, entre outras.

Esta é uma posição de longa-duração, com modelo de trabalho híbrido (3 dias de trabalho presencial, por semana, nas instalações do cliente em Lisboa – zona das Amoreiras).

Responsabilidades contempladas:

• Desenvolvimento e Configuração: Criar e personalizar aplicativos, módulos, workflows e interfaces dentro do ServiceNow para atender às necessidades de negócios da empresa.
• Integrações: Desenvolver integrações entre o ServiceNow e outros sistemas internos e externos, utilizando REST, SOAP ou outras APIs.
• Manutenção e Suporte: Identificar, diagnosticar e corrigir problemas, mantendo o sistema funcional e eficiente.
• Customizações: Trabalhar com a personalização de módulos como ITSM, ITOM, CSM, e outras áreas do ServiceNow .
• Consultoria Técnica: Fornecer orientação técnica sobre melhores práticas, arquitetura e design da plataforma ServiceNow .
• Documentação: Garantir que todo o trabalho seja adequadamente documentado, incluindo configurações, soluções e processos técnicos.
• Formação e Transferência de Conhecimento: Sempre que necessário, treinar equipas internas e partilhar conhecimento técnico sobre a plataforma ServiceNow .

Requisitos Técnicos

• Experiência comprovada de pelo menos 5 anos como ServiceNow developer , demonstrando forte domínio da plataforma.
• Conhecimento profundo de módulos do ServiceNow como ITSM, ITOM, CSM, entre outros.
• Habilidade no desenvolvimento de scripts em JavaScript, HTML, CSS, e outras frameworks utilizadas na plataforma.
• Experiência com integrações e APIs, incluindo REST, SOAP e Web Services .
• Experiência na configuração e desenvolvimento de fluxos de trabalho, relatórios e dashboards .
• Experiência na administração e customização da plataforma, incluindo a configuração de regras de negócios, workflows , e scripts.
• Certificações relevantes em ServiceNow (ex.: ServiceNow Certified Application Developer, ServiceNow Certified Implementation Specialist ) são altamente desejáveis.
• Habilidades de comunicação clara e eficaz, em Português e Inglês, com a capacidade de trabalhar de forma colaborativa junto de equipas multidisciplinares.

Requisitos Adicionais

• O profissional deverá estar disponível para trabalhar presencialmente três vezes por semana nas instalações do cliente, nas Amoreiras, em Lisboa. Os demais dias serão em regime de trabalho remoto.
• Excelente capacidade de organização e gestão de tempo.
• Proatividade na resolução de problemas complexos.

Benefícios contemplados:

• Plataforma de formação de hard e soft skills;
• Bónus de recomendação / referenciação;
• Possibilidade de progressão na carreira;
• Seguro de saúde;

O que se segue:

Aconselhamos a candidatar-se hoje, porque as ofertas de emprego podem ser retiradas e não queremos que perca esta oportunidade. Para candidaturas, por favor envie o seu CV actualizado para com o assunto “SNow25”.

A descrição de funções apresentada foi concebida para indicar a natureza geral e o nível de trabalho efectuado pelos funcionários com esta classificação. Não foi concebida para conter nem ser interpretada como um inventário exaustivo de todas as obrigações e responsabilidades exigidas aos trabalhadores afectos a este posto de trabalho.

Diversidade e inclusão

No Grupo Stefanini, valorizamos a pluralidade e a equidade, independentemente da etnia, orientação sexual, deficiência, idade, ascendência, religião, género e nacionalidade. Entendemos e incentivamos a importância de ser você mesmo.

Sobre nós

Somos uma empresa multinacional com mais de 35 anos de experiência na prestação de serviços de TI em todo o mundo, desde o outsourcing de TI ao desenvolvimento de aplicações ou à contratação de pessoal de TI. Temos uma presença direta em 41 países, através dos nossos 70 escritórios localizados em todo o mundo. Conseguimos tornar-nos o parceiro preferencial de muitas empresas locais e regionais de pequena e média dimensão. A maioria dos nossos clientes vêm de indústrias como serviços financeiros, manufatura, telecomunicações, química, serviços, tecnologia, setor público e serviços públicos.

A Stefanini tem oportunidades de carreira locais e em todo o mundo, para profissionais interessados num local de trabalho vibrante, apaixonado e orientado para a equipa. Se é uma pessoa centrada no cliente com uma atitude "get it done", venha tomar um café e conversar sobre a sua futura carreira connosco! Saiba mais sobre nós em e junte-se a nós no LinkedIn, Facebook e Instagram, onde publicamos regularmente informações dos nossos colegas.

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