"¿No son las ventas la función empresarial más importante?"
"¡RRHH ni siquiera genera dinero!"
"¡Todo lo que hace RR.HH. es contratar y despedir!"
"RRHH es solo una función de apoyo".
Las declaraciones anteriores pueden sonarle familiares; Para muchos propietarios y gerentes de negocios, el Departamento de Recursos Humanos puede parecer una idea tardía. Después de todo, RR.HH. solo importa cuando tiene más de un cierto número de empleados, o cuando necesita contratar un gran número de personas en un corto período de tiempo, ¿verdad?
No.
En esta economía global en constante cambio, el departamento de recursos humanos (que consta de reclutadores, personal administrativo, empleados de nómina y más) es una parte esencial de su máquina de generar ganancias.
Los beneficios de contratar correctamente
"Contrata bien porque las sanciones por contratar mal son enormes".
Esta cita de Ray Dalio, el fundador de Bridgewater Associates, ilumina lo complicado que es contratar. Aunque automatización del proceso de contratación (RPA) Las herramientas han ayudado a las empresas a buscar y seleccionar candidatos potenciales con mayor rapidez; todavía se necesita un reclutador experto para administrar la entrevista personal real. Solo los reclutadores que han tenido el aliento de experiencia en la contratación pueden diferenciar entre los candidatos que se ajustan a la cultura de la empresa y los que le costarán dinero a la empresa volver a contratar.
"Prefiero entrevistar a 50 personas y no contratar a nadie que contratar a la persona equivocada".
Después de todo, los costos de una mala contratación son monumentalmente mayores de lo que podría pensar. A Estudio 2018 mostró que el costo promedio de contratar a la persona equivocada estaba entre $7,000 y $10,000 para un puesto de nivel de entrada.
“Una mala contratación es tremendamente cara para una empresa. El tiempo y el dinero que los gerentes gastan en la contratación y la capacitación se pierden, y también tienen que corregir los errores de los empleados con bajo rendimiento y lidiar con sus efectos en la moral y la productividad del personal ”.
Además, también existe el costo de una mala contratación que afecta al resto de la fuerza laboral. La moral tiende a caer cuando aumenta la rotación; Al mismo tiempo, una mala contratación puede provocar una disminución de la productividad y un menor trabajo en equipo, cuando todos tienen que dedicar más tiempo a administrar la nueva incorporación al equipo.
Para los dueños de negocios, el éxito de una empresa depende de la calidad de sus contrataciones, y eso depende de sus reclutadores y equipo de recursos humanos.
Capacitación e incorporación de manera experta
“Estoy convencido de que nada de lo que hacemos es más importante que contratar y desarrollar personas. Al final del día, se apuesta por las personas, no por las estrategias ".
Al mismo tiempo, el departamento de recursos humanos tiene que administrar la nómina, los beneficios de los empleados, los asuntos administrativos y más. Si bien la pasión puede impulsar el crecimiento de los empleados, no podemos negar que brindarles la capacitación y los beneficios adecuados también ayudará.
El departamento de recursos humanos es responsable de garantizar que
- los empleados tienen un lugar seguro para discutir asuntos delicados
- todos los empleados conocen las actualizaciones de los beneficios o eventos para empleados
- los miembros del personal se sienten conectados con otros equipos, manteniendo la moral alta
- los empleados sienten que la empresa está invertida en su crecimiento
- a los empleados se les paga a tiempo, con bonificaciones, pagos de CPF y recibos de pago distribuidos a tiempo (¡y con precisión!)
Eso no implica solo un clic; Los departamentos de recursos humanos siempre están trabajando en programas de capacitación atractivos y programas de participación de los empleados, que pueden ser difíciles de ejecutar entre empleados ocupados. Los nuevos cambios en el pago o los beneficios también requieren la atención inmediata de los ejecutivos de recursos humanos, quienes tienen la responsabilidad de cumplir con las promesas de la gerencia a los empleados.
“Puedes diseñar y crear y construir el lugar más maravilloso del mundo. Pero se necesitan personas para hacer realidad el sueño ".
La capacidad de una empresa para contratar y retener a las mejores personas, es lo que le permite crecer de forma sostenible. El departamento de recursos humanos es fundamental para garantizar que con sus acciones; y es por eso que el equipo de RR.HH. es la función más importante. Después de todo, la primera (y última) persona con la que tratará cuando ingrese (y salga) de una empresa será del departamento de recursos humanos.
"Una empresa debe limitar su crecimiento en función de su capacidad para atraer a suficientes personas adecuadas".
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