IT Operations Analyst, presencial

IT Operations Analyst en presencial.
Desde Marlex estamos colaborando con una importante universidad americana que actualmente busca incorporar a una persona para el rol de IT Operations Analyst el cual desempeñará un papel fundamental para garantizar el buen funcionamiento de la infraestructura y las operaciones de TI de la organización.

Funciones

• Supervisar y mantener la infraestructura informática del campus incluidos servidores redes sistemas y aplicaciones para garantizar un rendimiento una disponibilidad y una seguridad óptimos.
• Identificar y resolver problemas e incidentes de TI de manera oportuna utilizando habilidades de solución de problemas y procedimientos de escalamiento cuando sea necesario.
• Supervisar de forma proactiva los registros del sistema las métricas de rendimiento y las alertas para identificar posibles problemas y aplicar medidas preventivas.
• Colaborar con equipos multifuncionales para implementar y apoyar proyectos de TI incluyendo actualizaciones de sistemas migraciones e integraciones.
• Gestionar y mantener el inventario de hardware y software incluidos los procesos de adquisición instalación y retirada.
• Realizar un seguimiento del presupuesto anual y mantener registros de los gastos del departamento.
• Desarrollar y mantener la documentación de los sistemas configuraciones y procedimientos informáticos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas procedimientos y normas de TI y contribuir activamente al desarrollo y mejora de estas directrices.
• Proporcionar asistencia a los usuarios finales incluida la resolución de problemas de hardware y software ayudar con el acceso al sistema y los permisos e impartir formación a los usuarios según sea necesario.
• Realizar periódicamente copias de seguridad de los datos planes de recuperación en caso de catástrofe y restauraciones del sistema.
• Mantenerse al día de las últimas tendencias y tecnologías del sector y hacer recomendaciones para la mejora continua de las operaciones informáticas.

• Salario 30.000 - 32.000
• Contrato indefinido
• Horario 9 00 a 18 00
• 22 días de vacaciones

• Grado en Informática Sistemas de Información o un campo relacionado.
• Se valorarán las certificaciones informáticas pertinentes (Microsoft Cisco CompTIA ITIL etc.).
• Biling e inglés/español.
• Experiencia demostrada en Operaciones de TI o en un puesto técnico similar.