Sales Development Representative - Inbound

🎓 Bac+3/4

💰 Salaire prévu entre 31k€ et 33k€ fixes bruts par an, selon l'expérience

📍 Barcelone, dans l'espace de coworking Wojo 

🏠 Présentiel ou hybride (1-2 jours de télétravail par semaine) 

Descriptif de l'offre :

Vous évoluerez au sein du département Sales, composé de 145 collaborateurs, réparti sur cinq sites - Paris, Nantes, Marseille, Barcelone et Genève - et dont la moyenne d'âge est de 27 ans. Vous rejoindrez l’équipe Outbound composée aujourd’hui de 33 SDR: 11 à Nantes, 16 à Paris et 6 à Barcelone. Pour accompagner la croissance soutenue du marché français de Lucca, l’Outbound se restructure et ouvre une nouvelle équipe à Barcelone de SDR Inbound francophones.

Les SDR Inbound, qui sont-ils?

Ils ont la charge d'identifier, créer et qualifier des opportunités auprès de clients potentiels. Véritable porte-parole de la société, ils sont les premiers interlocuteurs avec lesquels nos futurs clients échangeront.

Ils sont en contact avec des interlocuteurs variés et de tous secteurs. Ils doivent comprendre au mieux leurs besoins, leur faire découvrir nos solutions, les convaincre de notre valeur ajoutée, et enfin obtenir des rendez-vous qualifiés.

Missions principales :

Gestion des leads Inbound :

Vous prendrez en charge l’ensemble de nos leads entrants générés par l’équipe marketing et serez garant du bon nurturing de ces leads.

Cela suppose de devenir un(e) expert(e) de nos solutions pour échanger avec nos leads les plus informés sur le sujet et proposer notre offre la plus adaptée. La clé de votre succès réside dans de solides connaissances de nos solutions, personas et marché RH. Vous bénéficiez pour cela d’une formation poussée de 6 semaines lors de votre arrivée, doublée de perfectionnements en continu par la suite.

Votre équipe et vous-même serez le premier pilier dans le tunnel de conversion pour planifier des premiers rendez-vous téléphoniques pour vos collègues business developers et account executives.

Vous utiliserez diverses techniques et outils pour récolter des informations pertinentes lors de votre traitement des leads entrants.

Vous travaillerez sur les 2 segments cibles de Lucca: le Mid Market (0-250 collaborateurs) ainsi que l’Enterprise (>250 collaborateurs).

Vous utiliserez rigoureusement notre CRM Salesforce et outils de marketing automation.

Développement de vos campagnes de chasse :

- Votre coeur de cible est le segment Mid Market (0-300 collaborateurs),

- Vous exécutez vos dispositifs en engageant les prospects sur de multiples canaux : mail, téléphone, réseaux sociaux… 

- Vous pourrez lancer des expérimentations de nouvelles approches multicanales pour générer du lead qualifié.

- Vous échangez régulièrement avec les Business Developer pour renforcer la collaboration et optimiser la qualité des leads.

Qualification téléphonique de vos prospects :

- La prospection téléphonique représente près de 70% de votre temps de travail.

- Vous orchestrez les relances de votre pipe de prospects tout en optimisant votre discours commercial.

Utilisation de différents moyens d’automatisation :

- Vous maîtrisez les outils (Salesforce, Outreach, LinkedIn,  Kaspr, etc) qui vous permettent de dérouler vos dispositifs avec le minimum de tâches à faible valeur ajoutée. 

- Vous optimisez l’utilisation de ces outils pour plus d’efficacité.

Analyse de notre croissance :

- Vous avez une approche A/B Testing.

- Vous disséquez vos campagnes pour mieux comprendre les recettes qui fonctionnent et les optimiser.

Vous pourrez évoluer vers d’autres métiers Sales ou vers des métiers d’expertise. Vous pourrez également diversifier vos missions en prenant en main certains projets liés au développement du département.

Devant toutes ces “exigences” et ce jargon marketo-technico-commercial, concluons enfin par dire que Lucca est une entreprise où chacun peut cultiver son potentiel. Si vous ne répondez pas à certains critères mais que l’idée de relever ce défi vous excite, postulez !

Profil recherché :

L’esprit d’équipe et la curiosité intellectuelle sont vos 2 premières qualités.

❏ Vous êtes débutant(e) et jeune diplômé(e) d’une école de commerce ou d’un équivalent universitaire

❏ Your english is fluent : Vous le maîtrisez à un niveau B2 (lu, parlé, écrit)

❏ A l’aise dans un environnement qui évolue vite, vous combinez un esprit analytique, de l’organisation et une grande aisance relationnelle, tant à l’écrit qu’à l’oral.

❏ Décrocher votre téléphone plusieurs fois par jour ne vous fait pas peur.

❏ Votre plume est affûtée. Votre lettre de motivation sera une opportunité de nous le prouver.

❏ Vous vous remettez rapidement d’une déconvenue et y voyez une occasion de progresser.

❏ Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur.

❏ En lisant cette annonce, vous vous êtes dit : “Participer à la construction de la meilleure équipe Inbound… Voilà un beau défi.”

Process de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30')

Etape 2 : Entretien individuel avec les managers (60')

Etape 3 : Test technique à faire chez vous puis restitution auprès de l'équipe

Etape 4 : Grand oral (60')

 Chez Lucca vous trouverez :

✔︎ Un environnement stimulant dans une scale-up French Tech en plein développement, ouverte sur le marché international, où l'utilisateur final est au cœur de la conception des solutions. 

✔︎ Une culture d'entreprise forte basée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun (salariés actionnaires de l'entreprise, variables collectives plutôt qu'individuelles, culture du débat, transparence des salaires, des décisions et des résultats...).

✔︎ Un environnement où chaque jour est vécu comme le premier jour.

✔︎ Des perspectives ambitieuses d'évolution et de mobilités internes.

✔︎ Des équipes passionnées qui traitent les problèmes avec sérieux sans se prendre au sérieux. 

✔︎ Et la possibilité de faire du télétravail régulièrement

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.

Les avantages :

✔︎ Un intéressement intéressant 

✔︎ Quatre séminaires par an

✔︎ Assurance médicale de 450€ par an payée par Lucca.

✔︎ Chèques-repas de 9€ par jour travaillé : avantages Cobee.

✔︎ Et même un open mister-freeze l’été !

✔︎ Et surtout être heureux(se) de se lever de matin pour aller travailler. Et oui, Lucca a décroché la 2ème place du classement HappyIndex®AtWork France 2024 *(dans la catégorie d'effectif 500-999 collaborateurs).

Et pour finir, un petit focus culture :

✔︎ Les salaires sont 100% transparents chez Lucca

✔︎ Le collectif avant l'individuel : il n'y a pas de variable individuel chez Lucca, mais un variable collectif (intéressement) assis sur le taux de croissance du chiffre d'affaires

✔︎ Après 3 ans d'ancienneté, chaque salarié(e) définit son salaire lors d’un comité

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).