Técnico/a Junior de Automatización de Canales Digitales

AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos.

Dentro de la Dirección de Tecnologías de la Información, estamos buscando a un/a Técnico/a Junior de Automatización de canales digitales en Barcelona

• Desarrollo y entrenamiento de bots (función principal)

  • Desarrollo de bots con tecnología Google Dialogflow CX.

  • Desarrollo de Google Cloud Functions.

  • Realización de escuchas y análisis de transcripciones para entrenar los bots y mejorar su eficiencia.

• Desarrollo de Flujos de Comunicaciones 

  • Desarrollo y mantenimiento de Flujos de Comunicaciones en Genesys Cloud (Architect).

  • Integración de los Bots en los flujos de comunicaciones.

• Análisis y diseño de soluciones

  • Análisis de nuevas necesidades funcionales y problemáticas a resolver en colaboración con negocio, con el objetivo de plantear soluciones orientadas a producto que aporten valor

  • Diseño técnico de las soluciones planteadas, para asegurar que se sigue la arquitectura definida y las buenas prácticas establecidas

  • Elaboración y ejecución de planes de pruebas manuales que permitan validar las funcionalidades desarrolladas.

  • Investigación y desarrollo de tecnologías que permitan implementar pruebas automáticas para facilitar la regresión de la solución.

  • Redacción de documentación técnica y funcional del sistema.

¿Qué puedes aportar?

• Grado Universitario en Ingeniería Informática o Ciclo Formativo de grado superior en informática o similar

• 1 o más años de experiencia en proyectos de desarrollo de software.

• Conocimiento del ciclo de vida y calidad en el desarrollo de software.

Conocimientos valorables:

• Conocimientos de API Rest.

• Conocimientos de desarrollo de Bots

  • Conocimientos de Node.js

  • Conocimientos de Dialogflow CX.

  • Conocimientos de Google Cloud Functions.

• Conocimientos sobre testing automático (unitario, integración, e2e…)

• Conocimientos creación de informes con Power BI y Looker Studio

• Conocimientos de Genesys Cloud Architect.

• Conocimiento del marco de trabajo Scrum y la cultura de desarrollo Ágil.

• Conocimientos en diferentes canales digitales.

• Nivel de inglés alto, capaz de leer documentación técnica.

Valorable

• Nivel de inglés Advanced

• Nivel de francés DELF B2

¿Qué podemos ofrecerte?

• Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector.

• Oportunidades de desarrollo y formación.

• Posición estable.

• Beneficios sociales.

• Modalidad de trabajo híbrida y horario flexible.

Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, ¡no dudes en apuntarte a la oferta!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.