นักศึกษาฝึกงานฝ่ายบริการลูกค้า

ฟาสต์ชิป (FASTSHIP) เป็นแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ข้ามพรมแดนระดับแนวหน้าในประเทศไทย ซึ่งรวมรวมผู้ให้บริการส่งของแบบ door-to-door กว่า 15 บริษัท รวมถึง UPS, FedEx, Aramex, SF Express, USPS, PostNL และ ThailandPost กลยุทธ์ของเราคือการขยายขอบเขตธุรกิจเพื่อเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาคเอเชียใต้ โดยใช้นวัตกรรมและเทคโนโลยีเป็นศูนย์กลาง และให้บริการโซลูชันโลจิสติกส์และโซลูชันทางซัพพลายเชนที่หลากหลาย

• เรามีบริการส่งถึงปลายทางกว่า 200 จุด
• เรามีบริการโลจิสติกส์ที่มากกว่า 25 แบบ
• เรามีจุดให้บริการทางโลจิสติกส์ทั้งหมด 20 จุดทั่วประเทศไทย

นักศึกษาฝึกงานด้านบริการลูกค้าจะได้เรียนรู้และสะสมประสบการณ์การทำงานจริงๆ โดยการทำงานร่วมกับทีมงานที่มีความรู้ด้านบริการลูกค้าในหลายฟังก์ชัน นักศึกษาจะได้รับผิดชอบในการดูแลลูกค้าใหม่และกระบวนการการเปิดบัญชีใหม่ การดูแลปัญหาจริงและเพิ่มพูนความรู้ทางด้านโลจิสติกส์ข้ามชาติ ในเวลาเดียวกัน นักศึกษาจะเสริมสร้างทักษะในการแก้ปัญหาและการบริหารจัดการผ่านงานในแต่ละวัน

ทีมดูแลลูกค้าที่เรามองหามี ทั้งหมด 6 ทีมดังนี้

• ทีมลูกค้าประจำ (Key Account)
  
• ทีมลูกค้าทั่วไป (Customer Service)
• ทีมลูกค้าใหม่และผู้สนใจ (Onboarding)
• ทีมลูกค้าองค์กร (B2B)
• ทีมดูแลนัดหมายขนส่ง (Pick-up)
• ทีมขายประสานงาน (Sale Coordinator)

คุณสมบัติ:

• กำลังศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
• กระตือรือร้นที่จะเรียนรู้และชอบการสื่อสารกับผู้คน
• สามารถเดินทางมาทำงานที่สำนักงานใหญ่ของเราที่แจ้งวัฒนะ 14
• สามารถสื่อสารภาษาไทยในระดับมืออาชีพทั้งในระดับพูดและเขียน
• ถ้าสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ:

• เบี้ยเลี้ยง 200/วัน
• กิจกรรมกีฬาต่างๆ
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำไตรมาส