Deine Aufgaben
- Onboarding und Betreuung unserer B2B-Kunden aus dem Bereich Transport & Logistik bei allen Fragen rund um die FLEETLOOP Online-Buchungsplattform für Mietfahrzeuge
- Kompetente Unterstützung des Teams bei technischen und administrativen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Sales, Produkt und Fuhrpark zur kontinuierlichen Produktverbesserung
- Aktive Mitgestaltung unserer Service- und Support-Prozesse und systematische Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback