Customer Care Mitarbeiter*in

Salary :

€2 monthly

Unternehmen : Agrarmarkt Austria

Auftragstyp : Vollzeit

Vienna, Austria

Arbeitsbeschreibung - Customer Care Mitarbeiter*in

Prozess Service I Wien I Schichtarbeit I 39 Stunden I Ab September

Sie arbeiten gerne mit Menschen und unterstützen diese kompetent im Umgang moderner Softwarelösungen? Für unser Infoteam für digitale Anwendungen suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude am telefonischen Kundenkontakt, einem Verständnis für die Arbeit und die Anliegen unserer landwirtschaftlichen Kundschaft sowie der Bereitschaft, das Team bei vielfältigen Aufgaben zu unterstützen.

Betreuung der Landwirtinnen und Landwirte über unsere telefonische Hotline und per E-Mail
Erstellung von Informationsmaterialien in Form von Videos, Handbüchern oder Merkblättern für den internen Gebrauch sowie für die landwirtschaftlichen Betriebe
Mitarbeit bei der Anwendungstestung unserer digitalen Produkte
Unterstützung im Team bei unterschiedlichsten Projekten

Erfahrung im Bereich telefonischer Kundenbetreuung
Freude am Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung
Vorzugsweise ein Ausbildungshintergrund oder Erfahrung im landwirtschaftlichen Bereich
Technikaffinität, idealerweise Jira und Confluence Kenntnisse
Teamplayer mit Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung und verlässliche Arbeitsweise
Bereitschaft zur Schichtarbeit zwischen 6.00 – 22.00 Uhr bzw. Freitag bis 20.00 Uhr (Einteilung in Früh- und Spätschicht)
Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache

Das Mindestgehalt gemäß AMA Kollektivvertrag beträgt monatlich brutto € 2.698,40 für 39 Wochenstunden (kein All-In Vertrag). Das genaue Gehalt wird im Bewerbungsgespräch besprochen.

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