Mitarbeiter:in im Client Support

Salary :

€3,300 monthly

Unternehmen : Mühl Speiser Bauer Spitzauer Labors.at

Auftragstyp : Vollzeit

Vienna, Austria

Arbeitsbeschreibung - Mitarbeiter:in im Client Support

Du möchtest deine IT-Kenntnisse in einem sinnstiftenden Umfeld einsetzen? Bei labors.at, dem führenden Labor Österreichs mit über 550 Mitarbeiter:innen, trägst du dazu bei, dass digitale Abläufe zuverlässig funktionieren und medizinische Qualität optimal unterstützt wird. Teamgeist, Serviceorientierung und Verlässlichkeit stehen dabei im Mittelpunkt unserer Zusammenarbeit.

Im Client Support bist du zentrale Ansprechperson für interne und externe Anwender:innen und sorgst für eine stabile Nutzung unserer Labor- und Kommunikationssysteme. Mit deinem lösungsorientierten Ansatz unterstützt du Partner:innen kompetent, vermittelst Wissen verständlich und bringst Anforderungen sowie Ideen aktiv in Weiterentwicklungen und innovative Projekte ein. So leistest du einen wichtigen Beitrag zur digitalen Basis eines Unternehmens, das täglich Gesundheit ermöglicht.

Flexible Arbeitszeiten: weil wir wollen, dass du auch Zeit für dein Privatleben hast
Home Office: weil wir dir mehr Flexibilität bieten möchten
Teamwork: weil das Arbeiten im Team einfach mehr Spaß macht
Benefits: weil wir möchten, dass du auch privat einen Vorteil hast
Hauseigene Kantine: weil es sich hungrig nicht gut arbeiten lässt
Firmen-Events: weil wir gerne arbeiten, aber auch feiern
Weiterbildung: weil uns deine Entwicklung wichtig ist
U-Bahn Nähe: weil wir deine Wege kurz halten wollen
Infrastruktur: weil es sich in einem modernen Labor einfach besser arbeiten lässt
Moderne Unternehmenskultur: weil wir auf gegenseitiges Vertrauen setzen
Nachhaltigkeit: weil uns die Zukunft aller am Herzen liegt

Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen
Die Installation und Betreuung der Laborsoftware und der damit verbundenen elektronischen
Kommunikation mit externen Einsendern (idR niedergelassene Ärzt:innen) ist Teil deines Aufgabengebietes
Du führst regelmäßige Schulungen bei den Einsender:innen durch
Du unterstützt die externen Partner:innen bei der Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, Fernwartung oder vor Ort
Die Aufnahme und Definition von Kundenanforderungen für Weiterentwicklungen zählt ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich
Du bist für die Dokumentation der Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen verantwortlich
Die Mitarbeit an innovativen Projekten ergänzt dein Aufgabengebiet

Idealerweise bringst du mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich, insbesondere mit Arztinformationssystemen in Krankenanstalten, Ordinationen oder anderen Gesundheitseinrichtungen mit
Du hast Freude am Erlernen neuer Applikationen und bist an der Weiterentwicklung im IT Bereich interessiert
Deine ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit zeichnen dich aus
Du denkst und handelst lösungs- und prozessorientiert
Deine selbstständige, systematische sowie kundenorientierte Arbeitsweise runden dein Profil ab
Du besitzt einen B-Führerschein

Das monatliche Mindestbruttoentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt EUR 3.300,– inkl. Zulagen für diese Position. Überbezahlung ist in Berücksichtigung deines Qualifikationsprofils möglich.

Du möchtest unter dem Slogan "Dem Menschen den richtigen Wert geben" einen Beitrag im Gesundheitswesen leisten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Ausbildungszeugnissen.

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