Mitarbeiter*in Kundenservice (w/m/d)

Dienstort: Kaltenhausen/Hallein
Bereich: Gastronomie
Vertragsart: unbefristet
Beschäftigungsausmaß: 25-30 Wochenstunden, ab sofort

DEINE AUFGABEN

• Safety first! – Du achtest auf deine Sicherheit und Gesundheit und die deiner Kolleg*innen


• Erfassung und Abwicklung von Bestellungen unterschiedlicher Bestellkanäle (Online, Telefon, E-Mail)


• Prüfung, Bearbeitung und Freigabe von elektronischen Bestellungen


• Verkaufsunterstützung im Innendienst – Enge Zusammenarbeit mit Gebietsleiter*innen


• Beratung unserer Kund*innen über Sortiment, Aktionen und Service-Dienstleistungen


• Lösungsorientierte Erfassung und Bearbeitung von Kunden-Reklamationen


• Weiterleitung von Anliegen an zuständige Fachbereiche wie z. B. Logistik, Technik, Buchhaltung etc.

UNSERE ANFORDERUNGEN

• Spaß an der Kommunikation mit unseren Kund*innen (Gasthaus, Restaurants, Cafe, Bars etc.)


• Digitale Kompetenz im Umgang mit Windows, Office und Bestellbearbeitungsprogrammen (SAP, Salesforce von Vorteil)


• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Lehre / HAS / Matura)


• Berufserfahrung mit Kundenkontakt und verkäuferische Fähigkeiten


• Teamplayer, selbstorganisiert und eigeninitiativ

UNSER ANGEBOT

• Aufgabengebiet: Interessante abwechslungsreiche Herausforderungen


• Spaß: Arbeiten für dein Lieblingsbier in einem familiären Team mit DU-Kultur


• Bier: vergünstigte Getränke & anlassbezogen gratis Bier für zuhause


• Onboarding: Umfangreiche Einschulung und Onboarding-Programm


• Aus- und Weiterbildung: Entwicklungschancen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten


• Klimaticket: Zuschuss zu unterschiedlichen Klimatickets


• Home-Office: großzügige Home-Office Vereinbarung


• Angebote für Familien: Netzwerkbrunch für Karenzierte uvm.


• Zusätzlicher Urlaub oder Sonderzahlungen: dienstalterabhängige Sonderzahlung 2x/Jahr oder zusätzliche Urlaubstage pro Jahr (nach dem 1. Dienstjahr) 

DU FÜHLST DICH VON DIESER ABWECHSLUNGSREICHEN ROLLE ANGESPROCHEN?

Dann bewirb dich über unsere Karriereseite www.brauunion.at/karriere. 

Wir bieten eine attraktive und leistungsgerechte Bezahlung, entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Das Mindestgehalt für diese Position beträgt 3.145,54 EUR brutto pro Monat auf Vollzeit-Basis.

Die Brau Union Österreich steht für Chancengleichheit und wir berücksichtigen alle qualifizierten Bewerber*innen ohne Rücksicht auf Ethnie, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung oder Behindertenstatus. Wir haben uns das Ziel gesetzt, den Frauen*anteil in Führungs- und Expert*-innenfunktionen zu erhöhen, und fordern daher qualifizierte Frauen* explizit zur Bewerbung auf.