- Eigenverantwortliche Betreuung unserer Kunden von der Musterlegung über die Serienfreigabe bis hin zur Reklamationsbearbeitung
- Ansprechpartner für qualitätsrelevante Kundenanfragen und -themen
- Durchführung von Produktaudits sowie Dokumentation, Bewertung und Nachverfolgung der Ergebnisse
- Analyse von Qualitätsabweichungen sowie Einleitung und Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Aktive Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung von Prozessen, Produkten und Abläufen
- Durchführung von Sammelausschüssen direkt beim Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Vertrieb, Entwicklung und weiteren Fachbereichen