Customer Care Agent (m/w/d) - 10-20h/Woche - Home Office (Wien)

- Du kümmerst dich um Anfragen unserer Kund:innen per Email und Social Media und sorgst somit für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Du zeigst Empathie gegenüber unseren Kund:innen und bringst deren Anliegen lösungsorientiert und schnellstmöglich zum Abschluss.
- Du trittst als Sprachrohr unserer Kund:innen im Unternehmen auf und unterstützt langfristige Projekte zur Steigerung von Qualität und Kundenzufriedenheit.

- Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Service oder im Projektmanagement gesammelt, Führungserfahrung ist ein Plus.
- Du bist deinem Team und Kund:innen gegenüber einfühlsam und herzlich, kannst jedoch auch mal bestimmt auftreten.
- Du sprichst muttersprachliches Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse. Deine schriftliche Ausdrucksweise liest sich verständlich, sympathisch und frei von Grammatik- oder Rechtschreibfehlern.
- Du beherrscht das 10-Fingersystem und findest dich spielend leicht in IT-Systemen zurecht.
- Du bestichst durch lösungsorientiertes, selbstständiges Arbeiten und die Zufriedenheit von Kund:innen liegt dir am Herzen.
- Du bist ein Teamplayer und übernimmst gerne die Verantwortung für einen Aufgabenbereich.
- Du legst Wert auf eine gründliche und sorgfältige Arbeitsweise.
- Deine Hands-On-Mentalität sowie ein agiles Mindset zeichnet dich aus.