Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Salary :

€3,100 monthly

Unternehmen : Katzbeck Fenster Austria

Auftragstyp : Vollzeit

Rudersdorf, Austria

Arbeitsbeschreibung - Sachbearbeiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Du hast ein gutes technisches Verständnis, arbeitest gerne lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Servicefällen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Teil unseres technischen Kundendienstes sorgst du gemeinsam mit unserem Team dafür, dass unsere Kunden auch nach dem Kauf bestens betreut werden.

Du betreust unsere Kunden bei Service- und Reklamationsfällen rund um Fenster, Türen, Sonnenschutz
Du bearbeitest Serviceaufträge und Reklamationen technisch und administrativ in unserem ERP-System
Du bestellst benötigte Ersatzteile bei unseren Lieferanten und koordinierst Liefertermine und Verfügbarkeiten
Du arbeitest eng mit unserer Produktion, unserem Vertrieb und unseren Servicetechnikern zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
Du führst die Fakturierung der Serviceaufträge durch

Eine abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. Lehre, Fachschule, HTL,...) oder eine vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Innendienst, technischen Kundendienst oder in der technischen Auftragsabwicklung
Idealerweise Branchenkenntnisse im Bereich Fenster, Türen, Sonnenschutz oder Bau
Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Lösungen zu finden
Erfahrung im Umgang mit ERP Systemen von Vorteil
Eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist

Ein Familienunternehmen mit DU-Kultur
Eine fundierte Einschulung sowie regelmäßige Weiterbildungen
Ein motiviertes Team und ein angenehmes Betriebsklima
Ein kostenloser Mitarbeiterparkplatz
Flexible Arbeitszeiten
Regelmäßige Firmenfeiern und Events

Für diese Position bieten wir ein monatliches Mindestgehalt von € 3. 100 brutto. Das tatsächliche Gehalt wird mit dir auf Basis deiner Qualifikation und Erfahrung festgelegt.

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