Service Center Agent im Bereich Vertrag (mensch*) - (VZ/40 Std.)

Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise?

Im Service Center erwarten dich folgende Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson im Kundenservice - telefonisch und schriftlich


• Du erteilst Auskünfte zu Verträgen in allen Versicherungssparten


• Du hilfst Kunden bei Vertrags- und Stammdatenänderungen


• Du bearbeitest Reklamationen, stellst unsere Servicequalität sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei


• Du bist Drehscheibe in diverse Unternehmensbereiche (Sales, Marketing, Finanz, etc.)

Was zeichnet dich aus?

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.)


• Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich)


• Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernen


• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständig


• Du bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtig

Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten?

• Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)


• Bis zu 3 Tage Home-Office wöchentlich


• Modernes und stillvoll eingerichtetes Büro und Ausstattung für zu Hause - für jede Tätigkeit das richtige Umfeld


• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in unserer Zurich Academy, Förderung von Talenten


• Angebote für deine Gesundheit – Fitnesscenter, Events, Kantine mit Vital-Menü


• Attraktive Konditionen für Versicherungsprodukte


• Gelebte Diversity und soziales Engagement – PrideZ-Initiative, Eltern-Buddy-Netzwerk, Sozialprojekte


• Mitgestalten unserer Zukunft – digital, innovativ und nachhaltig


• …und das ist nicht alles!

Du findest dich in unseren Werten wieder und die Rolle wäre ein passender Karriereschritt für dich? Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung über den Button Jetzt bewerben.

Bei Fragen stehen wir gerne zur Verfügung:
Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft
Human Resources
Victoria Baumgärtner

Leopold-Ungar-Platz 2, 1190 Wien
Tel.: (01) 501 25 – 1076
https://www.zurich.at/ueber-zurich/zurich-karriere

*) Wir betonen besonders, dass du – unabhängig von Geschlecht, Identität, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, Religion, Beeinträchtigung sowie Herkunft – bei ZURICH Österreich willkommen bist.
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