Servicekoordinator (w/m/d) - Fokus Industriegetriebe

Salary :

€49,000 monthly

Unternehmen : Sew-eurodrive, Inc.

Auftragstyp : Vollzeit

Linz, Austria

Arbeitsbeschreibung - Servicekoordinator (w/m/d) - Fokus Industriegetriebe

Description

Gehen Sie den nächsten Schritt in der Abteilung Service am Standort Linz bzw. Wien (ab 2028 in St. Florian).

Ihre Aufgaben

Verstärkung unseres Serviceteams im Office in den Bereichen Industriegetriebe, Elektromechanik und Elektronik

Selbstständige Koordination und Abwicklung nationaler und internationaler Serviceaktivitäten sowie Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen an den österreichischen Standorten, der Konzernzentrale, mit unseren ausländischen Partnern sowie Lieferanten. Vom Kostenvoranschlag bis zur Inbetriebnahme.

Verantwortung eigener Serviceaktivitäten

Unterstützung unserer Kund:innen im Sinne eines Second-Level-Supports für Antriebstechnik

Einplanung unserer Servicetechniker bei Serviceeinsätzen und Reparaturen

Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenanliegen

Technische und kaufmännische Kundenberatung und -betreuung

Kompetente(r) Ansprechpartner(in) für unsere Kund:innen in allen servicespezifischen Angelegenheiten

Ihre Qualifikation

HTL, Fachschule, FH oder Ähnliches in den Bereichen Mechanik, Mechatronik, auch Lehrberufe mit einschlägiger Berufserfahrung sind willkommen

Berufserfahrung im Bereich elektrischer und mechanischer Antriebstechnik von Vorteil

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Service und After Sales

Gutes kaufmännisches und technisches Verständnis

Organisierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit mit ruhigem und sachlichem Auftreten

Flexible und belastbare Persönlichkeit, welche auch unter Druck den Überblick bewahrt

Gute IT-Kenntnisse (Microsoft Office), SAP- & CRM-Erfahrung von Vorteil sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung (LLL - lebenslanges Lernen)

Was wir bieten

Individuelle Einarbeitung: Ein auf Sie maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm mit fachspezifischen Schulungen

Eine motivierende Arbeitsatmosphäre: Die Möglichkeit, Teil eines dynamisch wachsenden Unternehmens mit einem hoch motivierten Team zu werden

Attraktive Benefits: Gleitzeit, Home-Office Möglichkeit, Parken am Firmengelände, Betriebskantine Wien, Essenszuschuss, Jobrad, MA-Events, gratis Nachhilfe für MA-Kinder etc.

Es erwartet Sie ein auf dem geltenden Kollektivvertrag basierendes Jahresgehalt ab € 49.000,- brutto. Die tatsächliche Einstufung erfolgt selbstverständlich anhand Ihrer tatsächlichen Qualifikation und positionsrelevanten Berufserfahrung.

Sie haben noch Fragen?

SEW-EURODRIVE Ges.m.b.H.

Richard-Strauss-Straße 24

1230 Wien

Mail: [email protected]

Responsibilities

Qualifications

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Über das Unternehmen

Sew-eurodrive, Inc.

Als Global Player sorgen wir bei SEW-EURODRIVE für Bewegung: mit wegweisenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen in der Antriebs- und Automatisierungstechnik. Das verdanken wir weltweit und branchenübergreifend mehr als 22.000 Mitarbeitern in über 57 Ländern.

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