ServiceNow Architect (w/m/d)

Wien | Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Wochenstunden) | ab sofort | Consulting 

Unser 17-köpfiges Platforms Team rund um Marcel Hovezak unterstützt Unternehmen bei der Gestaltung moderner Service Management- und Plattformlösungen. Gemeinsam begleitet das Team Kund:innen bei Themen wie ServiceNow-Transformationen, Prozessdigitalisierung, IT Service Management und der Einführung skalierbarer Plattformarchitekturen – von der Strategie bis zur Umsetzung.

Deine Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• Leitung von ServiceNow-Transformations- und Implementierungsprojekten


• Entwicklung skalierbarer Plattform- und Lösungsarchitekturen


• Analyse, Priorisierung und Modellierung fachlicher sowie technischer Anforderungen


• Design von End-to-End-Lösungen über mehrere ServiceNow-Module hinweg


• Steuerung komplexer Projekt- und Stakeholderlandschaften


• Weiterentwicklung des ServiceNow-Portfolios sowie Unterstützung bei Business Development Aktivitäten

Fähigkeiten für deinen Erfolg

Must-haves:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Erfahrung mit ServiceNow-Implementierungen


• Fundiertes Verständnis von Systemarchitekturen, Plattformen und Integrationen


• Erfahrung in der Anforderungsanalyse und Solution Design


• Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte


• Ausgeprägte Stakeholder-Management-Skills


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1-Niveau)

Nice-to-haves:

• Kenntnisse in ITIL, ITSM oder agilen Methoden


• Technisches Verständnis von JavaScript oder modernen Webtechnologien


• ServiceNow-Zertifizierungen (z. B. CSA, CTA)

Das bieten wir dir

• Flexibilität im Alltag: Homeoffice, Workation, Sabbatical sowie flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine individuelle Gestaltung deines Arbeitsalltags.


• Mobilität: Übernahme der Kosten für öffentliche Verkehrsmittel sowie zusätzliche Angebote wie Bike-Leasing erleichtern deinen Weg ins Office.


• Gelebte Feedbackkultur: Regelmäßige Feedbackgespräche, klare Entwicklungsziele und transparente Leistungsbeurteilung begleiten deinen Karriereweg bei EY.


• Weiterentwicklung: Vielfältige Trainings, Coachings und Lernangebote unterstützen deine fachliche und persönliche Entwicklung.


• Wellbeing: Angebote wie kostenfreie psychologische Beratung, Coaching-Möglichkeiten sowie Initiativen zur mentalen Unterstützung stärken dein persönliches Wohlbefinden.


• Sport & Ausgleich: Vergünstigtes myClubs Abo mit Zugang zu vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten fördern den Ausgleich im Alltag.


• „Bring a Friend“: Das eigene Netzwerk lohnt sich – Empfehlungen werden mit einer Prämie honoriert

Dein Arbeitsplatz

Unser modernes Office im IZD Tower mit Blick auf die Donau. Hier bieten wir dir Raum für Produktivität, kreative Pausen in der EY-Lounge und echten Teamspirit. 

Dein Bewerbungsprozess

Deine Ansprechperson: Lina Storath [email protected] (Recruiting)

Du hast Lust, kreativ zu werden? Dann sende gerne eine Videobewerbung per Mail an deine:n Recruiter:in. Für klassische Bewerbungen nutze bitte ausschließlich unser Online-Tool. 

So läuft unser Bewerbungsprozess ab

1. Erstes telefonisches Gespräch mit dem Recruiting-Team (ca. 5-10 Minuten) 


2. Fachliches Gespräch mit dem jeweiligen Team  


3. Je nach Position kann ein weiteres Gespräch oder eine Case Study folgen

Abhängig von der Position kann der Prozess variieren oder um weitere Schritte ergänzt werden. Nach jedem Schritt erfolgt zeitnah Feedback.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt über unser online Tool. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei €3.599,52. Das tatsächliche Gehalt hängt von deiner Berufserfahrung und Qualifikation ab und wird mit einem All-in-Gehalt vergütet. 

Weitere Informationen zu deiner Karriere bei EY erhältst du auf unserer Karriere-Website.  

Inclusiveness@EY

Vielfalt ist ein zentraler Bestandteil unserer Kultur. Mit Initiativen wie Inclusiveness@EY fördern wir Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, sexueller Orientierung oder Religion.

Über EY

EY zählt zu den weltweit führenden Unternehmen in der Prüfung und Beratung. In Österreich sind wir an fünf Standorten vertreten und bieten ein breites Spektrum an Leistungen in den Bereichen Wirtschaftsprüfung sowie Steuer , Rechts- und Unternehmensberatung. Weltweit sind wir Teil eines Netzwerks von über 400.000 EY-Expert:innen in mehr als 150 Ländern – vereint durch unseren gemeinsamen Anspruch: „Shape the future with confidence“.