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Teamleitung Customer Service AT (w/m/d)

icon building Unternehmen : Coeo Inkasso Gmbh
icon briefcase Auftragstyp : Vollzeit

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Arbeitsbeschreibung - Teamleitung Customer Service AT (w/m/d)

Deine Zukunft bei coeo:

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Austria Teams
  • Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass wir unsere Kund:innen nicht nur gut betreuen, sondern begeistern
  • Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und hast dabei Qualität, Effizienz und Teamgefühl im Blick
  • Prozesse? Werden bei dir nicht nur abgearbeitet, sondern mitgestaltet und weiterentwickelt
  • Du bringst dich in Projekte ein, die unseren Service und unsere Zusammenarbeit smarter machen
  • Direkte Berichtslinie an den Head of Operations
  • Du bist Botschafter:in unseres Spirits – du führst mit Vorbild, Klarheit und Teamorientierung
  • Du schaffst eine Kultur von offenem, konstruktivem Feedback und gemeinsamem Erfolg

Was du mitbringst:

  • Du hast bereits Führungserfahrung oder spürst klar: Das ist jetzt mein nächster Schritt
  • Forderungsmanagement ist dir nicht fremd – du kennst die Themen & Dynamiken
  • Eine offene, ehrliche und transparente Kommunikation ist für dich selbstverständlich.
  • Zahlen schrecken dich nicht ab – im Gegenteil: Du nutzt sie, um den Überblick zu behalten, Entscheidungen zu treffen und dein Team sicher zu steuern
  • Du hast ein gutes analytisches Gespür: Du erkennst Muster, verstehst Zusammenhänge und denkst lösungsorientiert
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise – auch in dynamischen Situationen
  • Du arbeitest sicher mit Reports und Software-Tools und hast Freude daran, dich weiterzuentwickeln
  • Deutsch und Englisch? Kein Problem für dich

Warum wir?

  • Zentral erreichbar: Du erreichst unser Büro einfach & unkompliziert – dank zentraler Lage und bester Öffi-Anbindung
  • Flexibles Arbeiten: Möglichkeit zum Homeoffice
  • Gratis Verpflegung: Tägliches kostenfreies Mittagessen im Büro
  • Mobilität inklusive: Job Ticket für deine Fahrten ins Office
  • Dynamisches Umfeld: Arbeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und Gestaltungsspielraum
  • Gemeinschaft & Spaß: Sportevents, After-Work-Treffen und viele weitere Team-Events

Über uns

digital first. customer focused.

Technologie bestimmt unsere Zukunft, Menschen gestalten sie. Komm und gestalte mit uns!

new work. diversity. 

Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht – wir wollen Gestalter:innen und Forscher:innen, visionäre Wegbereiter:innen und dynamische, kreative Persönlichkeiten! Du fühlst dich hier angesprochen und hast Lust auf Herausforderungen und darauf mit deinen Fähigkeiten mit uns die Zukunft zu gestalten? 

wir sind in Bewegung – join coeo!
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