- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des 1st Level Austria Teams
- Gemeinsam sorgt ihr dafür, dass wir unsere Kund:innen nicht nur gut betreuen, sondern begeistern
- Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und hast dabei Qualität, Effizienz und Teamgefühl im Blick
- Prozesse? Werden bei dir nicht nur abgearbeitet, sondern mitgestaltet und weiterentwickelt
- Du bringst dich in Projekte ein, die unseren Service und unsere Zusammenarbeit smarter machen
- Direkte Berichtslinie an den Head of Operations
- Du bist Botschafter:in unseres Spirits – du führst mit Vorbild, Klarheit und Teamorientierung
- Du schaffst eine Kultur von offenem, konstruktivem Feedback und gemeinsamem Erfolg