- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in allen geschäftlichen Belangen
- Eigenständige Korrespondenz mit Neu- und Bestandskunden(B2B) – Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
- Selbständige Pflege interner Vertriebssysteme (CRM)
- Mitwirkung bei Neukundenakquise
- Kompetente Erstberatung von Interessenten gemäß Standardproduktpalette
- Entgegennahme und Abwicklung von Kundenbestellungen
- Inhaltliche Verantwortung und Pflege aller internen und externen Vertriebsunterlagen
- Professionelle Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden(B2B)
- Teilnahme an Kundenveranstaltungen wie z. B. Messen und Festivals