Accompagnateur de train

How do you make our customers happy?

En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Qu’ils soient à bord de nos trains, occupés à faire du shopping en gare, ou de planifier une excursion depuis la maison. 

What is your role at NMBS?

Être accompagnateur.rice de train à la SNCB aujourd’hui, c’est tellement plus que poinçonner des billets. 

• Vous renseignez les voyageurs et répondez à leurs questions avec le sourire. 


• Vous veillez à ce que les voyageurs puissent monter et descendre du train facilement et en toute sécurité. 


• Le confort des voyageurs est votre priorité. 


• Vous réagissez rapidement et correctement face à toute situation. Et pas seulement à bord du train, mais aussi sur le quai. 


• Vous pouvez d’ailleurs compter sur l’aide de vos collègues de Securail. 

Why is this job for you?

• Vous êtes en possession d’un certificat de l’enseignement secondaire supérieur ou d’une attestation de réussite équivalente.


• Vous aidez les gens, toujours avec courtoisie et respect.


• Vous prenez volontiers des responsabilités. Pour vous, à chaque problème, sa solution.


• Vous appréciez les horaires décalés et êtes flexible pour travailler tôt, tard et/ou le week-end.


• Vous passez facilement du français au néerlandais.

What can you expect from us?

Un travail varié et riche de nombreux défis. Un job grâce auquel vous êtes toujours en mouvement et où, chaque jour, vos collègues et vous aidez des milliers de personnes. Et bien sûr aussi :

• Un salaire attrayant.


• Des compensations pour les horaires de nuit et de week-end.


• Des chèques-repas et une assurance hospitalisation.


• Un abonnement de train « Benelux » et des billets gratuits pour votre famille.


• De nombreuses formations et des opportunités de carrière intéressantes.

Ce job vous parle ? Postulez dès maintenant à la SNCB.

Where will you be working?

Votre point de départ et d’arrivée sera la gare de Charleroi. Mais vous travaillerez bien sûr la plupart du temps à bord de nos trains.

What’s next ?

1. Vous postulez sur le site.


2. Vous participez à un screening téléphonique.


3. Vous effectuez un test de langues et un test de mise en situation online.


4. Vous assistez à une session d’information online.


5. Vous participez à un entretien sur place ou online.


6. Vous passez des examens psychologiques et médicaux.


7. Vous nous transmettez les documents nécessaires : diplôme, ...


8. Vous débutez votre formation chez nous le 16 août 2021.

Do you have any questions?

Jobnews 34661

Sur la procédure de sélection :

Pauline Habaru

02 525 52 65

[email protected]