Customer Service Officer

• je bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van onderhoudscontracten van begin tot eind
  
• je zorgt voor een efficiënte administratieve verwerking en houdt alles up-to-date
  
• je volgt de planning van de onderhoudscontracten op en zorgt ervoor dat de deadlines niet overschreden worden
  
• je bent proactief in het opvolgen van contractuele afspraken, zodat alles goed gepland blijft
  
• je bent het aanspreekpunt voor klanten m.b.t. onderhoudscontracten
  
• je documenteert alle wijzigingen en voortgang, zodat de historie van elk contract goed vastgeleg wordt
  

Vereisten

• je bent in het bezit van minimum een bachelordiploma
  
• je bent administratief sterk en hebt een duidelijke affiniteit met planning
  
• je kunt planmatig en gestructureerd werken en weet het overzicht te bewaren
  
• je bent proactief ingesteld met een sterke analytisch en probleemoplossend vermogen
  
• je werkt graag zelfstandig, maar ook in teamverband om zo te zorgen voor een goede klantbeleving
  
• naast het Nederlands heb je een goede basiskennis van het Frans
  

Voordelen

• je wordt tewerkgesteld binnen een innovatief bedrijf actief in technische oplossingen voor veiligheid en beheer
  
• je komt terecht in een warme organisatie waar collegialiteit, samenwerken en medewerkers centraal staan
  
• afwisselende job met ruimte voor autonomie, initiatief en groeimogelijkheden
  
• je kan rekenen op een goede begeleiding en opleiding
  
• goede work-life balance: glijdende uren en mogelijkheid tot 1 thuiswerkdag per week
  
• marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen