Customer Success medewerker 100%

Klantenservice medewerker, Customer Service medewerker of Customer Success medewerker. Hoe je het ook wil noemen, wij zijn op zoek naar jou!

Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging en heb jij affiniteit met het helpen en advies geven van klanten? Dan nodigen we je graag uit voor een gesprek. Wij zijn namelijk opzoek naar een Customer Succes medewerker voor LensOnline. Een leuk en groeiend bedrijf met een kantoor te Kruibeke.

LensOnline is één van de grootste Europese online aanbieders van contactlenzen. We zijn actief in Nederland, België en Italïe waar we samenwerken met een groot netwerk van meer dan 250 partneropticiens die consumenten zo goed mogelijk begeleiden bij het aanschaffen van contactlenzen, vloeistoffen en verzorgingsproducten

.

Om onze groei verder te ondersteunen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x). Je komt terecht in een team waarbij jij het vaste aanspreekpunt wordt voor al onze klanten. Je helpt ze van A tot Z met als doel ze te voorzien van jouw expertise op het gebied van het verlenen van de beste service.

• Je bent fulltime beschikbaar.

• Een eerste professionele ervaring in klantenservice.

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, goede kennis van Engels, andere talen zijn een plus.

• Je vindt het leuk om mensen te helpen, waardoor het beste van jouw kwaliteit naar boven komt.

• Je bent commercieel ingesteld, kunt je inleven in de klant en werkt oplossingsgericht.

• Je bent een daadkrachtige regelaar, die zelfstandig kan werken maar bij uitstek ook een teamspeler is.

• Je bent woonachtig op een redelijke reisafstand van Kruibeke.

• Werken in een team waarin jouw mening telt.

• Versneld leerproces door afwisselende opdrachten.

• De kans om je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.

• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime dienstverband.

• €10 maaltijdcheques per dag.

• Groeps- en hospitalisatie verzekering.

• Naast je vaste marktconform salaris wordt je ook een jaarlijkse bonusregeling aangeboden.