Applicatiebeheer: Je beheert de volledige levenscyclus van ICT-applicaties, van implementatie tot ontmanteling. Je volgt het âincident-â en âproblem managementâ inhoudelijk op met leveranciers en bereidt de implementatie van updates, patches en upgrades voor.
Gebruikersondersteuning: Je bent geen onderdeel van de ICT-helpdesk, maar organiseert trainingen, biedt technische assistentie en oplossingen op tweede lijn en werkt samen met externe partijen om een hoog niveau van klanttevredenheid te waarborgen.
Gebruikersbehoeftebepaling: Je fungeert als schakel tussen eindgebruikers en externe leveranciers. Je documenteert zakelijke vereisten en vertaalt deze naar functionele specificaties die leveranciers kunnen implementeren.
Kwaliteitsborging: Je definieert en/of voert acceptatietesten uit en organiseert deze.
Documentatie: Je onderhoudt documentatie over het applicatielandschap in samenwerking met externe leveranciers en volgt standaarden en best practices uit de software-industrie.
Continue verbetering: Je identificeert kansen voor procesverbetering en optimalisatie door gestructureerde gesprekken met eindgebruikers en vertaalt deze naar functionele vereisten.
Je rapporteert aan de ICT-manager.
Requirements
e bent een ambitieuze professional met een goede kennis van zakelijke processen, gecombineerd met inzicht en ervaring in de ICT-sector.
Je hebt minimaal een eerste aantoonbare ervaring in een vergelijkbare rol.
Je staat bekend als een ondernemend persoon met een hands-on mentaliteit en werkt actiegericht.
Je hebt een pioniersgeest en bouwt mee aan een innovatieve ICT-omgeving.
Bij voorkeur heb je kennis van sociale huisvestingsprocessen, kan je deze vertalen naar functioneel-technische oplossingen en ben je vertrouwd met domeintechnologieën en applicaties uit de sector. Je bent op de hoogte van trends en ontwikkelingen in de sociale huisvesting en bedenkt hiervoor innovatieve oplossingen.
Je bent zelfstandig in het organiseren van taken en prioriteiten, en werkt effectief samen met externe applicatieteams en interne eindgebruikers. Daarnaast zorg je voor een efficiënte samenwerking met de PMO/ITSM-verantwoordelijke.
Je hebt een scherp analytisch vermogen en weet fouten of discrepanties in applicaties te identificeren en op te lossen.
Je communiceert vlot met applicatieleveranciers en interne collegaâs over functionele vereisten.
Je bent flexibel en past je makkelijk aan onverwachte uitdagingen aan.
Je bent een echte teamspeler.
Benefits
Een voltijdse opdracht, initieel voor 7 maanden met mogelijkheid tot verlenging.
De kans om een compleet nieuw ICT-dienst en -landschap te creëren.
Een dynamische, uitdagende en samenwerkingsgerichte werkomgeving.
Werklocatie: Hasselt (60% onsite/40% remote, afhankelijk van de noden).
All Job Ads are subject to GrabJobs’s Terms of Service. We allow users to flag postings that may be in violation of those terms. Job Ads may also be flagged by GrabJobs moderation team. However, no moderation system is perfect, and flagging a posting does not ensure that it will be removed.
Be the first to receive the latest Others Full-Time Jobs in Belgium.
Setup your job alert:
By activating job alerts, I agree to GrabJobs Terms & Privacy Policy. I can unsubscribe to job alerts anytime.
Skip
GrabJobs is the no1 job portal in Belgium, connecting you to thousands of jobs fast!
Find the best jobs in Belgium, apply in 1 click and get a job today!