Operations Officer

• Het soepel laten verlopen van operationele processen binnen de organisatie.
  
• Je zorgt ervoor dat onze (digitale) werkomgeving vlot en betrouwbaar werkt en dat collega's over de juiste middelen beschikken om efficiënt te kunnen werken (toegangen, licenties, gebruikersrechten, hardware stock).  
  
• Je staat in voor eerstelijns support aan collega's via onze interne helpdesk.
  

• Procesverbeteringen signaleren en vertalen naar praktische, werkbare oplossingen.
  
  Je ziet waar zaken onnodig complex lopen, dubbel gebeuren of te veel manuele opvolging vragen, en werkt mee aan een betere aanpak. Dat kan gaan van het versimpelen of verduidelijken van werkwijzen en afspraken, tot het aanbieden van instructies of hulpmiddelen (sjablonen, checklists), tot digitalisatie, betere toolconfiguratie of automatisatie.
  
  
  
• Het trekken en/of ondersteunen van interne projecten.
  
  Je helpt projecten gestructureerd vooruit te brengen, van voorbereiding tot uitvoering en opvolging. Denk bijvoorbeeld aan het uitrollen van een nieuwe manier van werken, het begeleiden van een interne optimalisatie, het coördineren van verbeteracties over verschillende teams heen of de implementatie van tools. Hierbij sta je ook in voor correcte kennisoverdracht en - beheer.
  

Requirements

• Jij combineert operationele betrouwbaarheid met een sterke, verbeteringsgerichte mindset.
  
• Je hebt affiniteit met IT en systemen/tools en pikt dingen snel op.
  
• Je brengt graag overzicht, structuur en rust in een dynamische omgeving.
  
• Je houdt ervan om je analytisch vermogen te kunnen gebruiken: complexe zaken en processen zet je eenvoudig om in een logisch geheel. 
  
• Je werkt proactief en weet ideeën om te zetten in duidelijke acties.
  
• Je kan terugblikken op ervaring met projecten. 
  
• Je hebt een sterk gevoel van eigenaarschap en nauwkeurigheid.
  
• Je kan in een dynamische omgeving het hoofd koel houden en goed prioriteiten stellen.
  
• Je bent zowel mondeling als schriftelijk een goede communicator in het Nederlands en Engels. 
  
• Je stelt je steeds dienstbaar maar daadkrachtig op.
  

Benefits

• Je komt terecht in een groeiend en ambitieus bedrijf, waar altijd iets te beleven valt. Daarbinnen krijg jij als hart van ons bedrijf alle kansen om mee te groeien. We begeleiden je uitgebreid met onboardings -en opleidingsmogelijkheden, continue feedback en jaarlijkse loopbaangesprekken met interne mobiliteitsopties.
  
• Je gaat aan de slag bij een leuke, gemotiveerde bende! Wij hebben als bedrijf oprechte aandacht voor goede werkrelaties, interne communicatie en verbindende teambuildings. We werken met een vlakke bedrijfsstructuur en hebben aandacht voor ieders mening.
  
• Je komt terecht in een werkomgeving met aandacht voor flexibiliteit & werkcomfort: denk aan vlotte werkprocessen, moderne en ergonomische kantoren (o.a. met zit -sta bureaus), flexibiliteit en work -life balance. Je werkt in een systeem van glijdende werkuren en een hybride werklocatie (combinatie 2 dagen thuiswerk en kantoor). We werken met een contract van 38u/week (gemiddeld), maar deeltijds werk is bespreekbaar.
  
• Uiteraard hoort bij waardevol werk ook een aantrekkelijk verloningspakket. We bieden een mooi brutoloon aangevuld met uitgebreide extralegale voordelen (maaltijdcheques, netto onkostenvergoeding, groepsverzekering, gsm met uitgebreid abonnement, jaarlijks bonusplan) en 20 dagen verlof per jaar met mogelijkheid tot extra verlof op basis van gepresteerde overuren. 
  
• En natuurlijk het allerleukste: je wordt dagdagelijks ondergedompeld in onze prachtige reisbestemmingen.