Regiomanager - Brussel - IT Managed Services

Als Managed Service Provider helpt ITP group klanten door hen te ontzorgen op vlak van hun IT noden. Dit zodat zij zich kunnen focussen op hun core business.
IT als dé hefboom om klanten te doen groeien.

Jouw missie

Als Regiomanager neem je de verantwoordelijkheid voor onze Brusselse hub + 2 kleinere vestigingen in Antwerpen en Hasselt.

1. LEADERSHIP
   Een 30tal mensen aansturen en coachen.
   Planning en capaciteit managen.
   Kennisontwikkeling binnen het team.
   

2. OPERATIONS
   SLA uitvoering monitoren en managen.
   Focus op kwaliteit.
   Opnemen van lokale escalaties.
   

3. PRODUCTIVITY
   KPI-rapportering.
   Algemene profitability van de hub. (EBITDA)
   Managen van lokale kosten.
   

4. INTEGRATION

   De Brusselse hub is een nieuwe HQ locatie waar je 2 bedrijfsculturen zal samensmeden tot één gedeelde identiteit en werkwijze. Processen en tools zullen geharmoniseerd moeten worden.

What’s in it for you?

Een kader dat je ondersteunt om de doelstellingen te behalen.

• Een Head of Operations die duidelijke standaarden aanlevert waarbinnen je kan werken.

• Collega’s uit andere Hubs die dienen als klankbord.

• Een centrale Sales organisatie helpt je om de business te doen groeien.

• HR ondersteuning voor rekrutering, onboarding en talentontwikkeling.

Een functie waar je kan focussen op peoplemanagement en het leveren van kwaliteitsvolle service.

Salaris: Brutosalaris + nettovergoeding (€262) + Bedrijfswagen en tankkaart + cafetariaplan + gsm bijdrage en abonnement + Maaltijdcheques (€8)

20+12 Vakantiedagen.

Jouw Talenten.

• Bewezen regional manager met ervaring in change management.

• Sterk in het verbinden van mensen uit diverse achtergronden tot één team

• Operationeel scherp: aansturing over meerdere sites, KPI-opvolging, prioritering

• Kalm en doortastend onder druk, proactief communicator

• Perfect tweetalig Nederlands-Frans