Shop Manager - Bruxelles

Gestion opérationnelle 

• Assurer la réalisation du budget et l’application de la stratégie de Medi-Market 

• Assurer le bon fonctionnement quotidien du magasin 

• Superviser les activités de réception, d’inventaire, de réapprovisionnement et de merchandising (mise en place des PP, AC, saisonnier, …) 

• Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient respectées 

Gestion du personnel 

• Recruter, former et superviser le personnel du magasin 

• Etablir les horaires de travail et gérer les plannings du personnel 

• Motiver l’équipe et favoriser un environnement de travail positif 

Service client 

• Garantir un excellent service client et résoudre les éventuels conflits avec les clients 

• S’assurer que le personne lest formé pour fournir un service client de qualité. 

• Prendre des mesures pour améliorer l’expérience. 

Gestion financière 

• Suivre les performances financières du magasin (P&L), y compris les ventes et les coûts. 

• Mettre en œuvre des stratégies pour atteindre les objectifs financiers fixés. 

Merchandising 

• Organiser et gérer l’agencement des produits dans le magasin 

• Mettre en place des promotions et des initiatives de vente pour stimuler les ventes 

• Maintenir des normes élevées en matière de présentation des produits 

Gestion des stocks 

• Surveiller et gérer les niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus 

• Mettre en œuvre des pratiques efficaces de gestion des stocks (paramètres, plano, …) 

Compétences :