AI Solutions Engineer IT Governance

Olá pessoal, tudo bem?

Estamos com oportunidade na área de IT Governance, se está em busca de desafios, foco em resultados e tem o cliente no centro, seu lugar é aqui! Se identificou, te inscreve agora!

Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.

Desenhar, implementar e escalar soluções de IA aplicadas aos processos de Governança de TI, com foco em ITSM, incidentes, problemas, mudanças, riscos, controles, indicadores e comunicação executiva, aumentando produtividade, consistência analítica e qualidade de decisão.

Principais responsabilidades

• Desenhar e implementar agentes e automações para:
• Gestão de ITSM (incidentes, problemas, mudanças)
• apoio a RCA e problem management
• avaliação de qualidade de planos de ação
• análise de riscos e controles
• consolidação de indicadores
• geração de resumos e narrativas executivas
• Integrar soluções de IA com ferramentas e fontes corporativas, como ITSM, CMDB, observabilidade, bases operacionais, collaboration tools e repositórios documentais.
• Definir guardrails, trilhas de auditoria, critérios de revisão humana e controles para uso seguro e confiável de IA.
• Trabalhar em parceria com a área corporativa de IA, Segurança, Arquitetura e Dados para garantir aderência aos padrões da empresa.
• Medir valor gerado, adoção, qualidade das saídas e eficiência operacional dos casos implantados.
• Traduzir necessidades de negócio e governança em soluções práticas e escaláveis de IA.

1. GenAI e LLMs aplicados

• Experiência prática com uso de LLMs em fluxos corporativos.
• Prompt engineering, avaliação de respostas, redução de alucinação e implementação de guardrails.
• Conhecimento de RAG, embeddings, busca semântica e orquestração de agentes.
• Experiência com frameworks como LangChain, LangGraph, CrewAI ou similares.

2. Engenharia de software e integração

• Domínio de Python.
• Desenvolvimento de APIs e automações.
• Experiência com integrações entre aplicações corporativas.
• Conhecimento de Git, CI/CD e padrões de desenvolvimento seguros.

3. Plataformas e operação

• Vivência com Azure, Databricks, APIs corporativas, ambientes controlados e deploy de soluções internas.
• Observabilidade, monitoramento de uso e qualidade das soluções em produção.

4. Dados e qualidade da informação

• Manipulação e preparação de dados estruturados e não estruturados.
• Entendimento de qualidade de dados, lineage, permissões e uso responsável da informação.
• Experiência com bases vetoriais e indexação documental é desejável.

💵 Salário compatível com o mercado;

👩‍⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)

👩🏿‍⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev)

🥩 Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;

🍎 Dia da fruta

🎉 DayOff - Folga aniversário;

🚌 Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;

🏋🏿‍♀️ Wellhub – Foco na sua saúde;

👩‍🍼Licença maternidade estendida (06 meses);

👨🏻‍🍼Licença paternidade (28 dias);

💰 PPR– Programa de participação dos resultados;

👨🏿‍⚕️ PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;

📚 Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;

🆘 Seguro de Vida;

🚀 Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.

💉Campanhas de Vacinação.